随着互联网的发展，越来越多的新兴行业出现，如电商、快递、外卖等都出现了十分具有典型意义的公司，他们都极大的方便了我们的生活。例如美团，作为外卖界的翘楚，拥有数量庞大的商家入驻，服务了全国4亿以上用户的外卖消费，截止目前，美团市值达到了5800多亿。
不过外卖行业虽然方便了人们的生活，但是由于还是需要人工送餐，外卖员在送餐过程中还是不可避免的会出现问题，虽然引进了点评制度，但是由于平台有规定，外卖员也为了赶时间，“闯红灯”几乎成了家常便饭。而近日，更是发生了一起极其恶劣的事件，一名外卖员竟然当街持刀将一名男士“杀”死。
据悉，在12月22日的时候，在武汉佰港城超市发生了这样一起意外事件，一位穿着美团外卖制服的员工当街持刀行凶，一名超市店员遇害。事件发生后，很多媒体怀疑这是“一个差评引发的惨案”，但是真相如何并没有人知道。
而在12月23日上午，美团方面终于给出了回应，称此次事件与差评无关，系外卖员和超市店员发生口角所致。根据美团方面给出的调查显示，针对此订单并不存在任何差评，商家和用户都没有给予差评，也没有投诉电话的记录，主要还是因为外卖员到超市取货时，和店员发生口角所致。
为什么大家第一反应是因为差评所致呢？因为差评对于外卖员的影响确实特别大，一个差评可能就是200元的罚款，从经济损失上来说就等于一天都白干了，而且也确实有很多因为差评引起的不良事件，如电话威胁等等。
目前该事件还在进一步调查，但是网友们对此的看法却有很多。他们认为之所以会发生这样的事情，平台存在不可推卸的责任，假冒伪劣大数据可以解决，但是却非要用举报审核的办法，外卖人员也可以接入公安平台，但是也没有这样做。
还有一位自称曾经是外卖商户的网友表示，外卖骑手和商家闹别扭可以说是经常的事，只是这次的外卖员比较走极端，所以才会酿成惨剧。
如美团这样的互联网企业确实方便了我们的生活，但是还是希望平台能够加强监管，合理平衡商家和骑手的利益。至于有的网友说这种企业不该存在，那就有点偏激了。
就如滴滴一样，顺风车事件确实是一个悲剧，但是也不能因噎废食，想办法规避风险才是正确的做法。你觉得呢？