12月19日 广州火车北站发布公告 2020年春运期间，该站节前加开K6562、K6570、K6634、K6558等4趟始发普速列车具体开售时间以12306公告为准 欢迎广大旅客乘坐
加开信息具体如下：
K6562广州北--怀化，加开日期为2020年1月11日—23日，发车时间为10：06，途经长沙、张家界、吉首，终点怀化；
K6570广州北——怀化，加开日期1月11日—22日，发车时间为14：31，途经娄底，终点怀化；
K6634广州北——衡阳，加开日期1月16—21日，发车时间为17：30，终点衡阳，中途不停；
K6558广州北——永州，加开日期1月10日—21日，发车时间为22：03，途经衡阳、祁阳、终点永州。
据北站介绍 与2019年春运对比，今年变化不是很大 节前加开的4趟始发方向与去年一致 节后终到的K6561、K6569、 K6633、K6557次也没有变化
根据调度命令，春运期间，还会增加普速的临时停靠车次佛山至武昌和佛山至长沙2趟；除加开4趟普速始发车，今年广州北站实现了每天3趟开往深圳方向的高速列车，春运期间，一定会发挥更大的作用，方便旅客出行。高铁的其他车次估计会有微调，旅客以12306官方网站以及车站公告为准。
还有个好消息 从12月20日开始 广州火车北站根据广铁集团的统一安排开始实现铁路电子客票业务目前只在高铁系统实施这将极大方便旅客购票、进站、出站等环节
售票
由北站乘坐（G字头）旅客列车且到站是实施电子客票的车站（详见12306网站《电子客票实施车站名单》）的旅客，可通过12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP,下同）、车站售票窗口、自动售票机和具备发售电子客票条件的铁路客票销售代理点（以下简称“铁路代售点”）购买铁路电子客票。
旅客通过12306.cn网站（含手机APP)购票成功后，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可到实施铁路电子客票的车站指定窗口打印。
旅客通过车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购票时，如需接收购票信息或列车运行变更信息，还应提供购票人或乘车旅客的手机号码。购票成功后，车站打印购票信息单，不再出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证使用
符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续,通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠（待）凭证。持学生票、残疾军人票的旅客，应在乘车前办理核验手续后进站乘车。
进站乘车
使用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可识读证件购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机办理验证，进出站手续。使用其他证件购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道办理验证、进出站手续。持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
在12306.cn网站注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验，可凭“铁路12306手机APP生成的动态二维码，直接通过自动检票闻机办理进、出站检票手续。
改签、退票
旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、12306.cn网站和铁路代售点购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。在12306.cn网站注册且通过“铁路12306”手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式在车站售票窗口、12306.cn网站和铁路代售点为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应到车站指定窗口按规定办理。
旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。
旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口换取报销凭证；超过30日时可通过铁路12306客服办理。报销凭证不能作为乘车凭证使用。
广州花都发布编辑部
来源 | 广州北站
图文丨舒仕雄