作为阿里新零售的样本，盒马鲜生自问世以来就备受外界关注，阿里内部以及外界都对盒马给予了广泛的关注，盒马也一路狂奔，疯狂开店，几乎国内的一二线城市全都有盒马的身影。然而，现如今新零售业务似乎遇冷，整个行业发展都不景气，无奈之下盒马也踩下刹车，开始调整发展思路。
现在盒马开始重新调整发展策略， 谋求转型发展，疯狂奔跑了三年后，盒马又把视线转向了购物中心，11月30日，首个盒马里·岁宝购物中心在广东深圳莲塘正式开业，这是国内首个打通线上线下的数字化社区购物中心，借助互联网来改造本地居民生活，和当初阿里通过互联网改造淘宝的路子很像。盒马里就相当于是打造了一个线下淘宝，保留了传统购物的场所，同时又引入新的线上消费场景，进一步满足人们的消费、休闲娱乐需求。
说实话，现在社会环境在发生变化，人们的消费需求和消费行为也在发生改变，人们不断产生新的需求也对平台提出更高的要求，要求平台进行积极改变，此次盒马里探索综合体新零售，拓展规模和品类，打造更好的服务，不知道其能否成功？
其实，最初盒马发展新零售就是因为现在线上流量逐渐消失，获客成本逐渐增加，所以才提出线上线下融合发展的策略，降低流量成本，提高流量利用率。盒马的目标就是将线下流量转向线上，此次盒马里的发展目标就是线上销售达到30%，终极目标要做到50%。之前盒马鲜生发展那么长时间，为盒马里的发展打下了良好的基础，从吃不断拓展到吃穿其他品类，帮助盒马里实现从0到1的质变。
经过过去几年的发展，盒马也在场景生态技术进化方面做出很大的改善，其发展了盒马菜市、盒马mini等一系列新形态，覆盖了城区、办公楼区等场景，不断挖掘流量。同时，盒马还借助技术打通信息流、支付流、物流等产业链，为线上线下的购物场景提供了良好的基础。
众所周知，新零售就是围绕着“人货场”三点进行不断变革，此次盒马里购物中心也对这三点进行优化，其总共有三层，涵盖零售、餐饮、生活服务和亲子四大业态，采取线上+线下的管理服务，重构商家经营流程和消费者的购物流程，采取数字化建品方式，打通线上线下的商品流、信息流，让商家和用户进一步沟通交流，产生更好的化学反应。
另外，盒马里作为一个社区生活中心，其还能够提供衣物洗护、数码维护、美容美甲等服务，用户既可以到线下门店体验，也可以线上预约到家服务，3公里的“盒区房”范围内依然享受多种产品免费配送。不过，盒马里的发展也面临着很多挑战，比如如何挖掘流量，如何进行门店和用户的进一步运营，又该如何和周边其他相似业态的百货业进行竞争，这都是盒马里未来需要解决的问题。
不得不说的还是，此次盒马推出盒马里这一新业态对盒马来说是勇敢迈出了关键一步，进一步进军本地生活服务领域，主动去挖掘更多潜在的消费者，只是不知道这一业态能走多远？