30分钟在线异地调解握手言和，人民法院调解平台高效便民

人民法院调解平台，足不出户解纠纷。 今日话题

2019年10月11日，涟源法院受理原告中国邮政储蓄银行股份有限公司涟源支行与被告颜某兰信用卡纠纷一案。 承办法官在审查案卷后发现 案情简单， 有调解的可能， 且考虑到被告在广东打工，来回应诉，诉讼成本高， 为了便利当事人， 遂征求双方当事人的意见，初步达成调解意向后 ， 将案件从数字法院办案系统提交至人民法院调解平台， 完善相关信息，进行在线诉中调解。

2019年11月6日，承办法官从人民法院调解平台接收案件后，立即通知双方当事人添加微信小程序“多元调解”，在核实双方身份后，开始在线视频调解。

仅花了不到30分钟， 双方当事人顺利达成调解协议， 并签名确认。

在线签名确认区

“多亏了这个调解平台，不然我得从广州赶回来，来回一趟就得花掉我半个月的工资，还得找领导请假，今天只用了半个小时在手机上就处理好了，法院这个在线视频调解真是太方便了！”被告调解完后感慨道。