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对大多数人来说，创业遇到的最大的坑，并不是技术不过关、眼光不够好，而是沉不下心，寄希望于自己的运气好，撞上机会，抓住红利，低劣产品也能卖的出去，然后轻松赚大钱。
看似聪明，其实并不是。
真正聪明的卖家，一定能够沉得下心，稳扎稳打，遇到问题就解决问题，一步一个脚印走下去，店铺并不难做，只是肯用心的卖家并不多。
今天给大家分享的这位学员案例，是一位纯小白卖家，没有过任何运营经验，对于电商接触最多的就是购物购物购物~
刚进入电商行业的时候，对未来充满无限“期望”，认为一切都很好鼓捣，但当她开始工作的时候，发现运营店铺运营没有那么简单。
因为她有一颗浮躁的心。
后来在智客跟着图乐老师学习了两个月的时间，慢慢的静下来了，后来通过与开心老师的聊天，心态改变了不少。
在开店的过程中，难免会遇到一些难题，可关键不在于问题本身，而是你看待问题的态度和解决方法。我们来看一下她的运营过程吧~
丨个人简介
我叫张炎。毕业于机械管理专业，性格挺外向的，个人特点容易浮躁，但愿意接受建议。
丨店铺运营状况
经营是女包产品类目，一个人全职做的台湾和马来站点。货源选择的是一件代发，这是前期没有经验，老师建议的方法，后期如果做的够大的话可以选择与工厂合作。
因为两个站点的店铺，所以在时间上我都会合理的安排，并且会把这两个站点的上传产品的流量时间段标画出来，特别记一下，以防被其他事情忙的忘记。
我做虾皮店铺到现在三个多月的时间，不到四个月，店铺现在的情况是每天能稳定出10单左右，综合起来每个月也差不多到1万。下面是店铺出单的业绩表和老师的一些对话。
丨经验分享
首先说说选品，这是我最喜欢的一件事，因为可以按照自己喜欢的去选品然后上架，尽管有不如意的时候，我也会因为是自己选的去认真分析用户需求，不过我选择的产品还是卖的不错的，我通常会根据国内淘宝流行的款式去选择，国外只所以没火，大概是因为产品还没传过去喽~虾皮平台有的包包款式，我会很少去选择上架，我其实是乐于做一些别人没有做过的东西。
会根据客户的年龄去选择不同款式，其实个人觉着虾皮已经很靠近国内的电商平台了，包括需要测试的款式，上新之后我也会关注数据。
丨产品价格
产品价格挺繁杂的，要考虑到很多方面，而且我数学不好，看见数字容易厌烦。才开始在价格方面真的没下多少功夫，只觉着高于成本价就好，开心老师告诉我说还要设置利润、藏价等问题，我瞬间崩溃！！但是崩溃也没有办法啊，还是得做，只好硬着头皮去做。我发现在价格方面很多卖家不考虑行情，所以导致店铺出单不乐观，在这里建议大家产品定价一定要观察市场行业呀，同一款产品别人价格低，你的价格昂贵，怎么能卖出去呢？
丨售后问题
尽量处理好售后问题，让顾客满意且留下较好的印象，有利于顾客回购，或者免费赠送一些小礼品，能提高顾客的回购率！在处理售后的时候不要太在意一单的得失~
丨产品风格
这个要根据每个店铺而定，我只能简单的说一下我的，主营女款包包，客户大都在20岁左右，比较追求时尚潮流，这也是我选择淘宝爆款的原因，爆款的产品不是他们不喜欢，而是那阵风还没刮到他们那里，这个可能一开始没法分析调整，只能后期在分析客户身上发现这个规律，之后再去调整店铺，店铺的风格建议和产品风格保持一直，名字最好和产品有关联，方便记忆。
我自己的感受
刚开始接触到虾皮的时候，后台基本上什么也不会操作，刚好遇见了智客，随后直接报名，到现在对虾皮上手完全没有问题。
随后就跟着老师们从最基础的开始学习了，对店铺的认知，知道后台的操作、了解平台的规则，虽然说是很基础但对一个小白来说尤为重要，帮助我少走了很多的弯路，避开了一些没必要犯的错误。
在店铺运营过程中还有很多方面需要自己去完成：你想怎么做？该如何做？这样可行吗？我应该多努力一些吗？等等......
不是说报名了，跟着老师学了，一开店铺就能出单，就能爆单，自己的心态最重要，不要羡慕别人的几万+，不如把羡慕的时间拿出来多多学习，争取达到甚至超越他们！