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文 | 搜狐科技 黄阳

携程四位创始人罕见同框,并各自收到了携程送出的礼物。

携程英文名正式改成了Trip.com group。

携程发布“G2战略”,第一是全球化,第二是高品质。

携程要在三年内成为亚洲最大的国际旅游企业,五年内成为全球最大的国际旅游公司,十年内成为最具价值、最受尊敬的在线旅游企业。

10月29日,携程集团(以下简称“携程”)20周年庆典暨全球合作伙伴峰会召开。携程董事局主席梁建章在大会上为集团新英文名称“Trip.com Group Limited.”揭幕。同时,他代表集团正式公布携程下一程的“G2战略”。

四君子罕见同框回忆往事

活动现场,携程四位创始人罕见同框,并各自收到了携程送出的礼物。其中,范敏收到的是004号工牌,他回忆称创业之初申请800号码很不容易,不到一百平的办公场地,季琦的办公室占了一半。

季琦则笑称自己办公室大是为了吸引投资人,他收到的礼物是携程和汉庭的第一份合同。季琦表示:“携程5年成为第一,华住也要在五年成为第一。如果第一不行,第二也可以。”

沈南鹏收到的礼物是纳斯达克上市申报书,他回忆和梁建章在新加坡路演前,打了一下午桥牌:“一个好公司是会得到市场追捧的。”

梁建章收到的礼物是他写的第一本书《网络社会的崛起》,他说这是自己创业前后写的,在携程成立前后写的,融汇了自己对电子商务的思考:“当时有个系统性的思考是很有意思的。”

携程以全球化为下阶段目标

活动现场,梁建章提出,携程全球化大有可为。

“‘Trip’代表‘程’,‘com’代表‘Companion伙伴’也就是‘携’手。”梁建章在现场解释了新集团英文名如何诠释“携程”概念,“‘com’也可以代表‘Company’,代表一群人一起投入一项特别有意义的事业。”他提到,历史上最早的“公司”其实是一家旅行公司,来自荷兰。他希望携程的新英文名字,能在展现携程与全球伙伴一起,服务全球客户的决心。

“全球化”也成为梁建章当天宣布的携程未来“G2”战略中的关键一环,梁建章介绍,G2即2个G:Great Quality(高品质)和Globalization(全球化)。

梁建章介绍,在Great Quality(高品质)方面,以客户为中心,为客户提供最佳服务是始终需要坚持的。他介绍,携程的目标是将产品和服务做到友好和方便,提供多语言服务;要做到服务高可靠和技术高可靠,从而达到全球全覆盖和最佳质量的目标。

在Globalization(全球化)方面,梁建章宣布,携程集团将兼具当地行动和全球视野;要用全球智慧惠及全球客户;要建设全球化的产品、供应链、服务和品牌;同时,要培育和吸引全球化的人才。

“如今,加之未来G2战略的实施,我们有信心在三年成为亚洲最大的国际旅游企业,五年成为全球最大的国际旅游企业,十年成为无可争议的最具价值和最受尊敬的在线旅游企业。”梁建章说。

据悉,经历20年发展,携程用户从784人增长到现在的集团品牌用户超过4亿,其中海外用户超过一亿。截至2019年9月,携程集团海外用户数量已超过1亿,主要来自日本、韩国、美国、新加坡、英国等国。

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