早就听说严进梅是一个非常精致的人， 见到她才发现，精致的不仅仅是她的面容和仪态。
这位留着俏皮短发的女士坐在我面前， 穿一件白色连衣裙，领口是少见的心形，边缘点缀着润白的珍珠，当她讲到开心的地方，双眼会显得更圆一些，乌黑的瞳仁亮亮地闪着光，像是有一颗追求爱和美好的少女心要从眼睛里跳出来，我几乎忍不住要用“女孩子” 来称呼她。
湖北省武汉满满爱连锁创始人 严进梅女士
这位“女孩子”还直言自己简单，甚至有点“傻”，做母婴是因为自己天生喜欢孩子。也因为喜欢，她坚守母婴行业20 年，创立了武汉满满爱母婴连锁，至今已有门店18 家。
我天生喜欢孩子
进入母婴行业前，严进梅一直在做手机生意。因为有空闲，严进梅就想找点儿事做， 碰巧爱人的一个朋友在开母婴店，“我就自己去他店里看，结果一看那些小孩子的东西特别可爱，就特别喜欢。我天生喜欢孩子，觉得做母婴正合适。”
于是，严进梅开了一家孕婴童专卖店，但由于凭自己的喜好经营，生意并不好。后来孩子出生严进梅关了店铺，很多尾货堆在了家里。“有了孩子后，经常跟宝妈们呆在一块儿，我就把开店时剩下的尿片、童装、鞋子送给她们用”，这让严进梅慢慢了解宝妈这个群体，加深了对行业的认识。
孩子九个月时严进梅要再开母婴店，却遭全家人反对，“爱人嫌我折腾，说家里不缺钱，你在家照顾孩子就行。但我的态度很坚决，坚持要开，终于这个店还是开了。”严进梅说，再次进入母婴行业，原因还是喜欢孩子，不过又有不同，“有了孩子后，自己会站在妈妈的角度去思考她们需要什么，不再像以前觉得可爱就进货，现在更会考虑安全、便利和实用。”
自己有股“傻”劲
“三聚氰胺”事件重创母婴行业，令无数从业者痛苦，茫然。严进梅凭借一股韧劲，坚持了下来。“20 年前同行很多，那时去开订货会， 一去就是三五十个人，现在就只剩下几个了。能够从头坚持到尾，还是挺不容易的。”严进梅不禁感慨。截至2018 年，满满爱共有门店18 家，全部自营，不同类型的社区店、商圈店组合在一起，不久前还举办了20 周年庆典。
满满爱门店风采展示
严进梅笑言，是“傻”劲让自己坚持到现在，“为什么我能够坚持到现在？可能是我这个人比较傻吧~大家在一起经常会分析，赚多少钱，用什么方法更赚钱啊，我就是只要做的开心就行，对得起自己的良心和初衷，没有那么多关于利益的想法，比较简单的一个人。”
这股“傻”劲，也让起初反对严进梅的家人态度大转变。前三家店，严进梅选择了自己家附近人流较大的路口和小区附近，之后情况就变了。“不知道是不是只有我这样，”严进梅抿嘴一笑，不好意思地低了低头，“从第四家店开始，我都是因为跟我时间很长的同事有能力做店长了，为了这个人到她家附近开一家新店。”因为这个，严进梅长时间承受着家庭的阻力，“那时基本我每开一家店，我爱人都会跟我冷战，长时间不理我，我就跟他讲，员工在我这里呆了这么久，我得给他们一个交代，让他们有更好的发展机会。我说我有这个责任，并不是为了钱。”开到十二家店， 家人开始理解和支持严进梅。
成为一家百年老店
严进梅认为，公司想要发展壮大，第一要规范，第二要有很多优秀人才。她希望公司的人比她更优秀，跟自己既有共性又能互补，大家有一样的理念并传承下去，做企业的接班人。
满满爱团队风采展示
关于公司的短期目标，严进梅说现在的消费环境发生了很大变化，公司要因时而变，为消费者提供更大的便利，“长期规划就是满满爱能够成为一家百年老店，我一直都在想。我不追求多大，得到多少赞美，我在意的是，哪怕只有一家店，也能够一代一代传下去。”
正如公司名字“满满爱”，满满爱特别在意员工家庭的幸福感。公司为一位员工的丈夫做了一件呢绒大衣，他跟严进梅说，“我上班时间也不短了，上游企业的福利也很不错， 还从来没见过哪家公司能为自己员工的家属做大衣，而且是量身定制。”这位家属是某汽车销售公司的经理，对于在满满爱工作的妻子，最开心的就是“来了满满爱之后，对自己的要求更高，更爱学习，与我和孩子的交流也更有质量了。”
◎快问快答
1.您对自己的现状满意吗？
答：生活上非常满意，工作上永远不满足。
2.您认为您公司最核心的竞争力是？
答：有爱心。
3. 您觉得母婴门店平效达到多少算及格？
答：2800。
4. 如果让您选一个产品作为未来母婴行业的爆品，您的选择会是？
答：纸巾。
5. 您认为同行中哪家最值得您学习？值得您学习它哪一点？
答：孩子王，消费者的黏性。
6. 就母婴行业而言，您认为您做的最成功的决定是？
答：坚持只做零售，永远不做代理。
7. 您未来会将更多的精力投入到哪个方向？
答：服务项目。
8. 请用几个词来概括一下您的2018 年？
答：挫折，成长。
9. 请您对整个母婴行业的发展现状打个分吧。（满分100）
答：70 分。
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