在今年7月25日，在苏宁易购818“燃就现在”发布会上，总裁侯恩龙交出了一份关于苏宁易购社群电商的“成绩单”：截至目前，通过苏小团、推客、拓客等渠道，苏宁易购已招募了100万个社群，依托社群覆盖效应，触达用户超过5亿。
看着这些似乎和我们不太相关的数据，我们陷入了沉思，为什么别人的社群能够做的起来，而自己的社群建造却被平台按得死死的。
今天，我们就来谈一谈：我们还要不要做社群电商？
一、社群电商的现状
谈起社群电商趋势时，很多人都知道的例子就是“小米”、“逻辑思维”这两个比较出名的社群商业案例。
但是现在是2019年，我们再回首看一下这些“社群营销”的成功案例，会发现一个特别有意思的点：这两个靠社群成功后的组织，现在都在慢慢地去社群化。
为什么这么说呢？
罗辑思维——在2017年，罗振宇在一次公开演讲中说道：“会员收费是个大坑。”所以逻辑思维目前的重点是已经放在知识电商上了，社群业务已经慢慢停止，会员也可以进行转让。
而小米——小米的营销已经超出社群经济范畴，通过签约代言人、投放外部广告，用传统流量的方式带动品牌。
所以，现在社群电商的现状是不再是我们之前所想的——点个关注、拉个群那么简单了，现在可以看到的是，一方面曾经的社群领袖们慢慢转化去做社群化，另一方面是传统企业开始做社群化转型，媒体人大肆宣扬“社群经济是未来”，营销人开始疯狂兜售社群培训课程……
二、社群到底是什么？
社群，通俗一点来讲，就是把现实里的朋友圈搬到了网上。
举个例子：在学校的一片草地上，这一块有人在踢足球、这一块班级在聚会唱歌、那一块有社团在举办活动......这个时候，我们可以把这个学校草地看做微信/微博/豆瓣/天涯……，而这些自发而聚集的人群，便是社群的雏形。
三、社群的特性
一个新的东西出现，那么想要更快的去了解它、弄懂它，就应该掌握它的特性，那么社群有何特性呢？我的理解是：社群有四个特性，分别是：强关系、隐秘性、闭合性和自组织。
1）强关系
首先问大家一个问题：你觉得社群和公众hao哪个是强关系、哪个是弱关系？
答案无疑是：公众hao是弱关系，社群是强关系。
为什么这么说呢？就比如，你在公众hao后台发一条信息给小编，可能好久才能回复你，但是你在群里@了群主，那我相信，很快就能得到了回应。
2）隐秘性
在现实生活里，人是很容易被“身份”的左右的，会影响到自己很多的事情，所以为什么，很多人不想别人给自己贴标签就是这样一个意思，什么大神、小白、老手等等。因为在大多数人的内心世界里，常常是藏着另一幅面孔，渴望着另一种身份。
所以，在一个社群里，是可以有这样的隐秘性，如果是陌生的群，那你可以更好的隐秘自己，这也是个人依托着社群的一种精神。
3）闭合性
一个好的社群，必须是有它的一面围墙，举个例子，B站。大家都知道，B站现在是年轻人最活跃的一个地方，那你们有没有发现，现在想要加入B站的社区，不仅要充钱，还要做题。这就是B站这个平台的一个筛选用户和形成围墙的特征。
所以，给我们的一个启示就是：我们在打造社群时，不仅要考虑市场规模，更要选择一个足够闭合的赛道，即便你的赛道不够闭合，也要主动去制造社群的“围墙”。
4）自组织
社群的第二特性就是自组织性，那怎么理解呢？我给大家举个例子：小区的大妈为什么总是在晚上6 7点自发的走到广场上跳广场舞呢？根本没有人硬性的去要求他们几点到，一定要到。
所以这就可以理解为：社群是一个自组织，是可以凭借简单的规则而自行运转的。
例如某坤的粉丝会去打榜，去维护自家的爱豆。其实都是一样的道理。
四、如何去打造一个社群
重点来了，我们该如何去打造一个社群呢？
打造一个社群，简单，但是打造一个优质的社群就不容易了。所以我认为，应该围绕着以下五点去开展，分别是：社群目标、社群壁垒、游戏规则、精神领袖（ROI）、社群内助。这五个缺一不可。
1）社群目标：有一个确切的目标，比如周训练营，这一周要提高自己的Excel水平等；
2）社群壁垒：和上文讲到加入B站社群要做题是一样的，筛选用户，建立壁垒；
3）游戏规则：比如加入这个社群需要付费、加入这个社群需要每天打卡，实行积分淘汰制；
4）精神领袖：这个群的最高领袖人物，必须是公众人物，最好是有一定影响力的，比如马云、马化腾这种有明显身份的人物，来当精神领袖是最好的。
5）社群内助：内助的意思就是小帮手，一个社群里，最后有几个自己人在里面，最好是维护你、拥护你的人，实在不行都可以把自己的小号拉进去活跃气氛和互动。
好了，以上就是全部的分享了，希望对你们有用~
写在最后：
其实，要不要做社群运营，完全是看你想不想做，需不需要去做，而不是看着别人好，自己也跟风去做，如果决定去做，那就得花心思去做，去做的更好。
问大家：你做的是什么行业，适合做社群运营吗？