新零售时代下,顾客对消费体验和服务品质的要求日益提升,金融机构的服务形象也成为客户选择银行的关注点之一,而银行员工服装正是传递银行服务品质感和亲和力的重要载体。在国庆节到来之际,民生银行沈阳分行下辖二级分行鞍山分行以全新的服务面貌开启崭新服务里程,献礼新中国成立70周年。

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此次行服改版,对照监管对服务规范化、标准化的要求,以契合时代发展与行业趋势为基础,传递出民生银行“精心服务,创造价值”的服务文化。行服整体采用藏蓝色、灰色等经典正装色彩,整体风格时尚不失稳重,干练不乏创意,蓝绿相生的民生色彩点缀其中,紧密结合“诚于民、道相生”的服务品牌,打造出民生银行服务人员活力、专业的服务形象。

新版行服女装衬衫花纹灵感来源于中国传统文化之吉祥三宝(摇钱树、宝相花、聚宝盆),圆润的花朵形状与无限蔓延的缠枝莲图案和谐搭配,又以民生银行logo作为花蕊点缀,整体构图朝气蓬勃、匠心独具,代表民生人不断进取的精神和“百年老店”的宏图远景。男员工服装设计则汲取“新朴素主义”潮流理念,清爽、简洁与国际流行趋势同步,形成了金融与艺术相融的新境界。

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员工行服体现了银行服务的专业性、员工的亲和力,直接影响客户对银行服务品质形象的感知和评价。良好而得体的工装不仅是对客户的尊重,更是中国民生银行全体服务人员精心服务的外在体现。

作为中国银行业的改革试验田,中国民生银行秉持“为民而生、与民共生”的企业使命,坚持“精心服务、创造价值”的服务理念,致力于为客户提供专业特色的现代金融服务。民生银行沈阳分行以及下辖二级分行将以此次行服改版为契机,由表及里提高服务意识和水平,回馈至每一位客户,全方面提高服务软实力,提高客户体验,献礼新中国成立70周年。