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美国知名连锁会员制超市Costco近日天天刷屏,想必旁友们都被这“人从众”的排队场景吓到了吧。
比如:结账要排队两小时。
停车要等三小时。
因为人流密集有安全隐患,甚至惊动了上海闵行警方出面维持秩序。
Costco店内商品除了日常用品外,不乏一些高端奢侈品。10万一只的爱马仕包包被抢光,顾客还觉得价格很“友好”。
到目前为止,Costco上海店会员已经超过了10万人,按照Costco的营销策略,购物必须办会员卡,开业前每张199元,开业后299元,也就是说,短短几天,Costco光是会员费就收了2000-3000万,当然这个数字还将继续增加。
同时,因Costco上海店的高人气显示出中国市场的巨大潜力,其美股总市值两天暴涨78亿美元,折合人民币556.9亿!
阿姐估计,这样的结果连Costco老板自己都没想到。
今天是Costco上海店开业的第四天,人气依旧旺盛,丝毫不逊于开业首日。早上10:56,Costco就向会员群发消息,卖场限制人流,入场需等候2小时。
瞧这人头攒动的样子,阿姐预计未来半年,天天都将是这种“盛况”,
网上也陆陆续续曝光了商品价格,一起来看看是不是真的很便宜。
被提及最多的就是烘焙和生鲜类产品。
牛肉块89.9元/公斤,产地澳大利亚,与盒马上同类型的牛肉块相比,价格真美丽,便宜了近一半。
迷你可颂售价42.9元/盒,一盒28个,核算下来1.53元/个,阿姐已经很久没吃到那么便宜的早饭了。
最受欢迎的莫过于烤鸡,能抢到烤鸡的朋友,都是幸运小可爱。烤鸡价格为37.9元,重达3斤,很是划算。
有网友认真做起了测评小博主,对于购买的大多数商品质量都表示了肯定。
外地网友表示出羡慕,希望Costco能够开去其他城市。相信阿姐,照这“赚钱”势头,Costco马上就要在中国各地遍地开花。
但是也有消费者购买之后产生了其他看法。虽然Costco商品的单价便宜,但是总价算起来,跑一趟也得花个小几千。
Costco在全球8个国家及地区共开设581家卖场,全年的营业额超过779亿美元,但并非在所有城市都如此火爆。那么Costco上海店究竟戳中了顾客的哪个点,爆发了如此大的客流量呢?
除了价格实惠外,阿姐想了想还有3个原因:
1、采用会员制,配上高服务
中国顾客需要缴纳299元/年的费用才能成为会员,消费者的心理天生会对损失更加敏感,成为会员之后,消费者会抱着“早点把会费买回本”的心态,不自觉的购买比预期更多的东西。
同时,会员的有效期只有一年,在这一年里,每当需要添置什么东西时,会员的第一反应会是Costco,毕竟会员卡不用就是亏了。
并且,Costco会最大限度保障会员权益。在其他商场,顾客想要退货可能得和工作人员掰扯半天,但是在Costco,只要顾客不满意就可以退,就算是吃过的饼干,Costco都可以退。
2、商场设置离市中心较远、不多买点对不起路上时间
Costco上海首店不像其他商超选址于客流量大的市中心,而是选择了偏远的上海闵行区,多数顾客需要花费一个多小时才能到达超市,往往会选择多买一些东西补偿付出的时间成本:大老远来了,我要不多买一点,对得起路上花的时间吗?
3、保证商品质量,严格控制利润
套路玩的再多,对顾客心理了解的再透彻,都比不上商品本身质量过硬,价格又卖的比别处更便宜。澳大利亚牛肉、野生黄鱼这些产品都直戳人心,除了价格实惠外还仿佛闪着两个大字:良心。
但是对于Costco在中国发展的前景,也有人表示了担忧与不看好:
在中国,购买商品实在太过方便,出门即是菜市场、超市;想偷懒的日子,各种线上店网上下单,很快就能送货上门。此外,Costco的商品基本都是量贩式、大包装,不太符合中国人尤其是南方人的消费习惯。
那么,Costco在上海还将火爆到什么时候?评论区里告诉阿姐。