近日,湖南长沙。李女士的包裹被德邦物流工作人员私自签收后,直接送到了旧衣回收站粉碎。李女士称包裹价值15万元。德邦物流称是新员工造成的疏忽,将尽快给出理赔方案。
另据湖南公共频道报道:寄快递是一件再平常不过的事,可李同学怎么都没想到,自己通过德邦物流寄出的27公斤重、价值十几万的的行李,会被直接送到了一家回收工厂销毁。
花400多元寄出27公斤重的包裹
李同学是辽宁人,上个月刚刚毕业这次来长沙是找到了一份新工作通过德邦快递花费400多元寄出了一个总重量是超过了27公斤的包裹
5号寄出的包裹可等到8月14号包裹也一直没到李同学上网查询才发现包裹已经被签收了
包裹被德邦物流快递员私自签收?
行李为何会被送到旧衣回收厂?
对于德邦物流的行为,李女士十分的愤怒和委屈:“这是什么样的过错,能把客户的包裹看都不看,看都不看就扔到回收厂去,那不是非法侵占他人财物吗?我现在除了身上穿的一件衣服我什么都没有了,换季的话我都没有衣服可以换。”
损失近十五万,德邦回复:赔偿300!
李女士的包裹里是自己的各种日常生活用品包括一些单价较高的衣服和未开封的化妆品
据李女士自己估算损失有十五万左右
李女士显然无法接受
德邦给出的赔偿300元的结果
27公斤行李,目前只找回3公斤!
随后帮助记者和李女士,一起来到了李女士包裹被销毁的旧衣服回收厂。
事后,李女士曾来过这里找过自己的物品,但仅仅只在员工宿舍找到了自己的台灯、插座和部分专业方面的书籍。当询问工作人员时,得到的答复是:
“在这里捡的,以为是不要的垃圾
到这里来的,再好的都是垃圾!”
德邦物流承认:工作失误!
德邦承诺:将尽快出理赔方案!
对于李女士来说,还是希望能找回陪伴了自己的生活用品,但就目前的情况来看可能性十分小。
就因快递员的失误就给李女士的物质和精神都带来了极大的损失,快递公司当然要为此负责,帮女郎也希望快递公司也能以此为鉴,避免此类事情再次发生!
顾客15万包裹被销毁仅赔300元,你怎么看?
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1. 公司"甩锅"快递员,回复令人心寒86%
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2. 不排除部分快递员素质低下,公司也是受害方14%