7月21日晚，港岛上环地区一些极端激进分子冲击中联办，与清场的警方在信德中心外对峙。几乎同时，西北方向20多公里外的新界元朗区突发冲突，一群当地身穿白衫的人袭击了一群“黑衣人”。

元朗冲突事件发生后，反对派掀起声讨港警浪潮，指责警方故意不接电话， 未能及时到场。而据香港《文汇报》25日报道，警方21日晚或被大量网民有意干扰。激进分子通过社交软件召集网民当晚打爆警方电话，并教唆他们报假警分散警力，造成一种受害人报警求救无门，警方“拒绝受理”的假象，借此给警方扣上“官黑勾结”的帽子，并大肆污蔑。

23日，香港警方在其官方脸书发布视频，作出呼吁与澄清。警方称，事发当天，新界北999报案中心从晚上10点半至凌晨1点半，3小时候收到2.4万个求助电话，约为平日平均数的十倍。

脸书截图

据香港《文汇报》报道，激进分子通过实时通讯软件群组教唆网民。其中一个名为“公海总谷2.0”的群组在元朗事件中，发挥了其“毒害性”。

“公海总谷2.0”是此前“公海总谷”群组的“新版”。“公海总谷”群组的版主是一名22岁的男子，他于上月11日因涉嫌“串谋公众妨扰罪”被警方拘捕。

警方怀疑他在一个群组，串谋群内其他成员计划冲击立法会及阻塞香港主要干道。他随后获准保释候查，但须于9月上旬向警方报到。

后来，有人就设立“公海总谷2.0”群组，教网民如何改变个人网络地址（IP），以逃避警方追踪身份和藏身地点。

报道称，在21日发生冲突的前几天，就已有人在群内事先宣扬，元朗有“社团人士”，“集结”起来赶“黑衣人”，他们还鼓动网民“不要畏惧”。香港《文汇报》推断称，21日参与冲突的“黑衣人”不仅有示威后乘车回家的示威者，还有其他人，因为事发当晚有人在网上响应号召到元朗帮手对付“白衣人”。

有关群组的对话截图显示，当晚10时许，有人在“公海总谷2.0”同时煽动协调上环和元朗的行动，一边召网民在上环扔砖头，一边号召网民打爆警方电话。

晚上10时15分，群内已有人预先宣布，“（今天）不会有警察出来的”。随后，又有人教唆网民打999报假案时告诉警察，鸡地（元朗市中心东南部分的一个地方）有“杀人案”。

图源：香港文汇报

结果，新界北总区999报案中心自21日晚10点半至22日凌晨1时半，电话被打爆了。

23日，香港警方在其官方脸书上对21日当天999电话被打爆的情况进行了说明，并重申了警方对元朗及上环暴力事件的强烈谴责。

警司刘肇邦指出，当天“有的人没能打通电话，有的人等了很久，有的人甚至不够时间讲完整个事件经过，对警队的紧急服务感到忧虑。”他说，短短3小时内共收到逾2.4万个报案电话，平均1分钟多达133个，是每日平均收到2500个求助电话的十倍。

“数目超负荷，希望大家可以谅解一下这一特殊情况，” 刘肇邦说，警方会因此进行检视，以便在未来做出改善，“确保市民可以在紧急情况下，能和警方联络。”

刘肇邦呼吁，未报案的伤者尽快与新界北总区重案组联络（电话︰36613344／94600523），以帮助警方搜集更多证据，将袭击者缉拿归案。

香港《文汇报》称，香港警方有4个999电台，每个台接电话的人手都有限。当一个台爆线，报案电话会自动转入其他电台，但当晚的密集报案电话轰炸，不但影响新界北，也影响其他电台运作，受影响的不只是当晚对元朗站受伤者的救助，也令市民正常的紧急求助受影响。

然而，元朗事件当天大量遇袭者和市民没打通警方电话，引起了反对派对警方的“声讨”。反对派“反咬”一口，称警方不接电话，事发半小时无警到场制止，是“官黑勾结”对付示威者，营造出一片受害人的悲惨无助的景象。

视频截图

至于“公海总谷2.0”群组，除了教唆网民打爆999之外，还晒出了部分警队人员的个人信息，并煽动网民用其做“做恶毒的事”。

香港《经济日报》23日报道称，有“公海总谷2.0”群组中的网民，当天凌晨整合了5名警队高层，以及警务处前处长曾伟雄的身份证号码、电话及警员编号。5名警队高层包括警务处长卢伟聪、警务处副处长（行动）邓炳强、英籍指挥官陶辉、英籍总警司庄定贤及元朗八乡分区指挥官李汉民。

公开资料的网民更鼓动网民称，“用这些个人的资料去做最恶毒的事，跟财务公司借钱已经是基本消费，更有大把事情可以做”，叫网民“广为传播”。

香港私隐专员黄继儿早前强调，类似的个人资料流传，除了可能触犯《个人资料（私隐）条例》外，也可能涉及其他民事和刑事的法律责任，呼吁任何人都必须遵守法律和尊重他人个人资料隐私。

香港五大纪律部队发表联合声明：谴责暴力，支持港府施政

就香港特别行政区近日发生的暴力事件，香港五个纪律部队首长发表联合声明谴责暴力，表态支持特区政府依法有效施政。

据香港“东网”25日报道，声明指出，连串暴力行为，已严重破坏社会秩序，威胁市民安全，予以严厉谴责。各纪律部队将一如既往，紧守岗位，团结一致，坚定不移支持行政长官及特区政府依法有效施政，竭尽所能维护香港法治。

发表声明的五名纪律部队首长，包括入境处处长曾国卫、香港海关关长邓以海、消防处处长李建日、惩教署署长胡英明及特区政府飞行服务队总监陈志培机长。

声明称，就近日有报纸报道指，有自称纪律部队人员在网上讨论区发表言论一事，各部门郑重表明，作为香港特别行政区的纪律部队，一直维护香港法治，致力维持香港繁荣稳定及安全。

此外，香港五个纪律部队近20个协会及退休会亦发表联合声明称，就近日香港发生的事情造成社会不安，纪律部队各个协会将继续呼吁会员紧守岗位，坚定不移，团结一致，继续为香港市民提供最优质的专业服务，亦希望社会各界保持克制，放弃暴力。无论暴力背后的理念为何，选择任何形式的暴力，都予以严厉谴责，希望社会能够尽快重回正轨，让香港继续成为安全宜居的城市。