随着时代的发展,人们对于车子内饰的要求也在不断提高,真皮座椅这种看上去就显得非常高端的配置自然受到了广大车主的喜爱。孙先生就是其中之一,不过最近他的爱车内饰出了点小毛病,可结果却让他发现了大问题。这个问题对车辆本身驾驶是没什么负面影响的,但却给孙先生的心理带来了“沉重一击”,孙先生直接表示,自己当时都懵了。
按照孙先生的讲述,几年前他花了50万在当地的4S店买了这辆车。前两天,他偶然间发现主驾驶位的真皮座椅表面出现了几条裂缝。他倒是没觉得这其中有什么质量缺陷,只是想延长一下这个座椅的使用寿命,于是找了一位专门做真皮座椅的老师傅给他修补一下。可师傅拿手一摸,就告诉他,这压根就不是什么真皮,就是人造革。
孙先生一听就愣了,当初买车的时候,销售人员可是给他介绍的,这款车的座椅、方向盘、侧门上面都是用真皮覆盖的。他也没多想,毕竟车辆都值50万这个价了,还有啥好怀疑的呢?所以现在孙先生的心理落差之大可想而知,真皮不真皮其实无所谓,但是销售方可不能就这样欺骗他。
随后他还找出了购车时的合同单据,上面没有提到有关座椅材质的任何信息,给孙先生的感觉就是对方是不是有意在回避了这一块的细节呢?这个发现让他很不满意,当即按照车上的一本手册,给客服打去了电话。没想到对方的回复是,他们这边对该车型的信息标注就是皮革座椅,他也无法确认孙先生口中的真皮是否符合这一标准。
单从文字上来说,无论是真皮还是其他什么人造皮,应该都是属于皮革的一种,所以客服的说法也并不存在什么问题。孙先生认为客服的回答,可以说完美地避开了他提出的问题,那么当初4S店的销售一口一个真皮座椅、真皮包裹又该如何来解释呢?记者陪同孙先生一起来到了4S店希望弄清楚究竟。
在孙先生和记者的再三追问之下,4S店的工作人员表示,难道叫真皮座椅就一定是真皮吗?其实他们所说的真皮,其实和孙先生认为的那种真的动物皮是存在一些区别的。用他的工作经验来说,目前除了某些奢华品牌的车辆他没有接触过以外,其他所谓的真皮基本都是由人工制造出来的,不会用所谓的动物自然皮。
总之一句话,是因为大家对真皮的定义存在差异。如果用孙先生口中的标准,那么行业内这个价格档位以及以下的车,可以说就没有一辆是真皮的。虽然孙先生对这个答案无法接受,但是事已至此,考虑到时间宝贵,孙先生也不打算再做深究。只是孙先生认为,希望4S店的销售人员今后能够提前告知消费者这些事项。
对于此事笔者认为,看完整个新闻,不禁让笔者想到了一个段子:这真皮座椅不是真皮,不就像鱼香肉丝里没有鱼,老婆饼里没老婆一样吗?不得不说,买车用车的水确实很深,还是希望大家在消费的时候能够多加留心,平时多看看相关书籍,了解相关知识。当然遇到一些不懂的地方,也要及时查找相关资料,做一个较真的人,有时真的能够学到不少东西。当然这只是笔者的浅见,对此网友们怎么看呢?