都说互联网是善于遗忘的,但是在百度魏则西事件上,网友表现出超凡的好记性。历久弥新,经年不忘。
“魏则西事件”给百度带来的影响其实是无法用金钱来衡量的。打从这件事开始,百度就被推到了道德洼地,但凡有与医疗相关的任何动作,魏则西事件就会一次又一次被提及。
企查查显示,2月11日,百度在线网络技术(北京)有限公司的工商信息发生变化,经营范围新增“销售第三类医疗器械”、“医疗器械II类 ”、“软件开发”。百度在线网络技术(北京)有限公司是百度的全称,其法定代表人是百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙。
针对以上变更,外界解读为“百度或将再次涉足医疗”。而有网友甚至评论道:“百度你高抬贵手,放过医疗吧。”
2月13日,百度方面回应称:“按照百度AI赋能医疗的计划,百度将向全国500个贫困县医疗点捐赠AI眼底筛查一体机,覆盖5600万眼疾风险人群。但依据国家相关法规要求,我们需要先在营业执照增加医疗器械经营资质,才可以进行相关硬件的采购及捐赠行为。”
尽管魏则西事件过去了三年,但百度在医疗领域的动作却并未停止。
2015年1月28日,百度正式成立移动医疗事业部。据中国新闻网此前介绍,新成立的移动医疗事业部除了将在近期联手国内知名医院推出挂号预约等服务外,还将整合百度原有的各项移动健康和移动医疗业务。
然而,刚满2岁时,李彦宏向百度医疗事业部动刀,宣布裁撤。2017年2月8日,百度内部邮件显示:“即日起,百度医疗事业部智能小e团队和拇指医生团队,转入AI体系;医疗事业部内容建设团队,转入搜索公司。医疗事业部其他业务予以关停。”
2017年3月3日,“百度医生”发布公告称,百度医生正式关停服务并下线。该平台于2015年1月上线,其从挂号切入医疗服务,患者可以通过该平台直接与医生预约,曾是百度医疗事业部的拳头产品。
2018年5月,据新华社调查报道称,百度公然将正规名牌医院名称售卖给他人,为高仿冒牌医院揽客;表面在PC端下架医疗广告,却在移动端App中将广告置顶,以算法精准推送。
而当年的第三季度财报显示,百度营业收入为282亿元,同比增长27%;净利润为124亿元,同比增长56%。其中,在线营销收入为225亿元,约占总收入的79.78%。
百度在医疗领域动作频频,与这一领域的巨大利润有极大的关系。
魏则西事件之前,莆田系北京望好医养城投资有限公司副总裁曾于2015年接受网易财经采访时透露了百度不愿放弃医疗竞价广告的原因,“莆田系医院2014年一年在百度上花费的推广费用高达34亿,这笔费用占据百度在推广上获得的所有收入的三分之一”。
医疗相关业务对百度财报的贡献是被官方认定过的。
时任百度CFO的李昕晢在解读2016年第三季度财报时,曾说道:“对营收贡献最大的行业是医疗,本地服务,教育,零售,房地产和家装。虽然有监管的变化,这几个领域依然是对公司营收贡献最大的几个领域。”
对于百度在医疗领域的又一动作,网友似乎并不买账。有网友猜测,捐赠医疗硬件应该是基于网络的诊断,这样可以帮助百度收集数据。
尽管是一个公益项目,但是网友的评价并不高。
当然,还有网友给百度提出了建议:
魏则西去世已经三年了,百度只要碰到与医疗相关的业务,总有质疑之声。百度医疗广告竞价排名体系对其品牌形象产生的阴影并没有随着这个青年的逝去而消停,其带来的影响仍未完全散去。
商业社会有其残酷的一面,受众对你的痛处屡纠不放背后,是不是你总在重操旧业,从未实现过自我革新呢?