滴滴一年之中两调组织架构,在郑州空姐被害案和乐清顺风车事件后,蒙眼狂奔的独角兽终于慢下了步伐。
今天下午滴滴发布内部信,进行了组织架构调整,大公司的组织架构调整都非常值得注意,从架构就可以窥见下一步他们要如何走,重心在哪里。
滴滴这次调整挺有意思,把专车和快车合并成立网约车平台公司,柚子姐今天试了一下,专车价格已经跟优享和快车价格基本趋同,滴滴这样做目的很明显,就是为了拉高快车的标准,与专车趋同。
这可以说是对2017年组织架构调整的一场拨乱反正。
2017年2月,滴滴出行CEO程维和总裁柳青联名发布内部邮件,成立两个事业部,一个是“快捷出行”事业群,另一个则是“品质出行”事业群。
快捷出行事业群下设出租车事业部、快车事业部、优步事业部、平台运营部和运力中心,由原快车事业部/平台运营负责人陈汀担任事业群负责人,兼任出租车事业部负责人。
品质出行事业群则将以“打造世界级的优质服务”为目标,包括原专车事业部、企业级事业部、豪华车事业部、代驾事业部。由原专车、代驾、海浪事业部负责人付强担任事业群负责人。
去年的组织架构调整,将快车与专车区分开,而今年的再次调整中,这两个事业部合并,而且新成立的网约车平台公司由原品质出行事业群负责人付强担任。可见,快车与专车标准要逐渐趋同,甚至以专车的标准来要求快车。
快车一向以低价著称,快车司机门槛也不如专车司机高,而专车一向是品质的代名词,这两者合并标志着效率、订单量不再是滴滴的追求,合规、品质、安全成为了关键词。
在历经两起重大的恶劣性事件之后,滴滴显然意识到如果只想突破监管层面的控制而不做好自我监管,它所要面临的就是无穷无尽的检讨与反思。
除了网约车之外,原小桔车服和汽车资产管理中心(AMC)合并,升级为新车服,成立车主服务公司。
依靠出租车起家的滴滴,在这一次架构调整中,把出租车单独成立了一个事业群,在面对着嘀嗒出行等平台的竞争中,滴滴还是坐不住了。
柚子姐去宝鸡出差的时候,听出租车大姐跟我说,嘀嗒的一个外包团队,四个人在宝鸡火车站待了半个月时间,让宝鸡三千辆出租车司机全部装上了嘀嗒的APP,现场连WIFI,有专门人员帮忙下载,只要装软件注册就给五块钱,现场发钱。装了APP以后出租车司机每接一单,奖励四块钱。
这次架构调整简单来说就是回归初心。以前不管是被刻意还是无意忽视的,出租车和网约车的合规性被滴滴视为业务重点。
牺牲安全追求效率,最终跑过的路还得重新再走一遍。
人生没有捷径,创业这件事也是。