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百度系的产品非常多,今天百度杀毒正式退出市场,不再提供下载服务。

百度杀毒是百度在2013年推出的专业杀毒软件,集百度云端计算、数据学习能力和百度自主研发的反病毒引擎等一系列服务于一体。但几年之后的今天,百度杀毒还是选择了退出市场。

杀毒软件是有过辉煌时期的。

瑞星是典型的老牌杀毒软件公司,其创始人王莘1991年在中关村开办了瑞星电脑科技公司,开始了创业之路。

瑞星最辉煌的时期在2006年~2008年期间,年收入高达7亿元,有超过800万台终端同时激活瑞星杀毒软件,而个人级产品占比70%~80%。在此期间,同样以杀毒软件起家的金山软件也在港交所挂牌上市,当时瑞星、金山、江民、卡巴斯基等杀毒软件品牌几乎占据了全部市场,是付费杀毒软件最辉煌的时期。

接下来的2008年,以360为首的免费杀毒软件出现在市场中,并以“永久免费”的策略蚕食老牌杀毒软件的市场份额。当时老牌企业们并没意识到免费软件日后产生的杀伤力和带来的颠覆性。然而360杀毒和360安全卫士的市场份额一路迅速上涨,甚至还没看清免费杀毒软件生存的模式,它们就已经占据了中国市场的最大份额。此后,奇虎360在软件基础之上衍生出浏览器、网址导航和搜索等业务,更加所向披靡,而百度等一些企业也紧随其后进入免费杀毒软件市场。

当年百度推出杀毒与360有很大关系。2012年8月360推出360搜索。第三方数据显示,一年时间里,360搜索拿下18%的市场份额,把躺着赚钱习惯的百度搜索吓了一跳。然后,百度搜索与360进行了多次技术和公关舆论上的攻防战。360凭借终端安装量和搜索“以小博大”的印象,导致百度总是处于攻防和舆论的下风。

为了狙击360咄咄逼人的态势,取得安全领域的一定话语权,遏制公关舆论上的颓势,更缓解产品和市场上的压力,百度于是推出了杀毒产品。姿态也是效仿360推出搜索:安全新兵的姿态挑战安全老将,而当时的“三不”原则更是剑指360。所以说百度杀毒是百度的战略防御性产品,并没有很强的市场和用户需求。

杀毒软件的付费时代成为过去式,以此为生的软件厂商们呈现出没落的趋势。

由盛转衰,这是事物发展的必然结果。百度杀毒软件承载并完成了它的历史使命,这时候离去也并没有什么可惜。那些做到一半最后没有成功的产品才是真正叫人惋惜,而百度系这样产品还不少呢。

在百度的“全家桶”中,无论是自行开发还是收购的产品,大多都被冠以百度的品牌名,是百度基于自身的流量,寻求更多变现方式的尝试。而过重的品牌意识和对百度搜索数据与流量的依赖,也许正是它们失败的主因。

百度空间

2006 年正值百度产品的巅峰时代,百度空间就诞生于此时,背靠着百度搜索这个爸爸,百度空间的发展势头很猛, 3 年就成为了国内最大的SNS社区平台之一。然而,在强社交属性的QQ空间和迅速走红的新浪微博的夹击下,腹背受敌的百度空间匆忙走了一步臭棋——强制升级轻博客,然而新产品的体验不尽人意,这也加速了百度空间的衰亡。 2015 年 4 月 7 日,挣扎了 6 年的百度空间宣布关闭,并从 4 月 21 日起停止让用户编撰更新博文,百度空间的内容也于 2015 年 5 月 7 日正式迁移到百度云。

百度有啊

2007 年 10 月,百度认为基于搜索引擎的电商才是大趋势,于是成立电商事业部,在 2008 年 10 月高调推出对标淘宝的C2C电商平台“百度有啊”,甚至放言“三年内打败淘宝”。但马云说过,打败淘宝的不可能是第二个淘宝——百度有啊不幸被言中。选择“跟随战略”的它并未出现颠覆性的差异化创新,难以打破已有格局,加之百度的支付产品百付宝(百度钱包的前身)一直未取得支付牌照, 2011 年 3 月,百度有啊宣布在线零售业务关闭,转型为本地生活信息服务平台,原有商城业务也转移给了乐酷天。

百度乐酷天

有啊中后期的惨淡经营让百度决定放弃纯粹模仿的C2C模式,转而拥抱B2C。 2010 年 1 月,百度与日本第一大电商乐天合资创立B2C电商平台“乐酷天”,持股比例为49:51,百度负责入口和流量,乐天则主要做运营。表面上看起来是强强联手,但乐酷天从页面设计到售后服务都全盘照搬已有的日本电商模式,不符合中国消费者的使用习惯,卖家入驻的成本也很高,而百度虽有流量优势,但对于流量怎样才能转化为购买这个问题,百度也从未有过成功经验。很快,这段合作走向终结, 2012 年 4 月,日本乐天以“经营不善”为由宣布“乐酷天”关闭。

百度hi

2008 年,百度推出了这款模仿QQ的即时通讯工具百度hi,它同时还能用于商务交流。李彦宏对此尤为重视,期待“百度Hi+有啊商城”的组合能与淘宝+旺旺直接正面竞争,然而事与愿违,即时通讯工具的用户迁移成本极高,加之百度Hi的体验也不如日益成熟的QQ,用户黏性低的百度hi虽然还没“死”,但早已“沦落”为仅有百度内部员工办公使用的边缘产品,新增用户大多来自于一批批前仆后继的实习生们。

百度说吧

2010 年正是互联网巨头们争先恐后推出微博的一年,百度自然不甘落后,于 9 月 16 日推出了类似微博形态的“百度说吧”。也许是为了走差异化路线,说吧定位于“实名社交平台”,也就是说,用户想要注册必须绑定手机号、上传真实头像,且输入的身份证号和公安系统的中国居民身份证的数据库对应上才能注册成功。这实在不符合当时绝大多数网民的习惯,用户增长数据一直很难看。意识到不该“逆用户习惯”的百度在 2011 年 4 月推出新版,最重要的改变就是让用户可以选择是否实名认证。可惜,这一改变似乎来得太迟,后续的用户增长并没有突破,加之百度内部对该产品的推广宣传也不上心,最后百度说吧于 2011 年 8 月宣布关闭,惨淡的结局也让它成为许多人眼中“微博大战中第一个失败者”。

百度相册

百度相册顶峰时期用户超过 2000 万,在 2013 年 1 月底便宣布用户上传图片超过 10 亿张,日均上传照片达 800 万,其中每天上传的手机图片超过 200 万张,自称为“中国最大的云相册”。

据一位曾经在百度相册离职的员工透露,百度相册在公安部、中宣部、信息产业部等十部委组织开展的为期半年的依法打击网络淫秽色情专项行动中,遭到用户向某百度管理层投诉,最终被解散团队。

据悉,解散原因是百度相册为防止用户上传的垃圾内容被外界所查阅,将曾经开放的百度相册设为仅限用户个人浏览。百度相册的内容监管存在难度,受到当局监管压力,自身的监管失当和业绩发展不佳是压垮这款百度寄予厚望的产品的真正原因。

百度mall

百度mall最后消失得无声无息。虽然接连在电商领域折戟,但百度做电商的心依然没死,只是在 2015 年 11 月上线百度mall的时候显得低调许多。与前两次不同,此次百度mall定位于中高端品质电商,只和品牌官方直接合作,面向25- 40 岁的中产阶级,颇有些“消费升级”的意味。值得注意的是,此时的背景是百度已经将重点放在O2O上,百度mall也肩负了打通线上线下的重任。理想虽然丰满,但在执行层面,产品设计依然让人吐槽不断,此后长时间停止更新、退换货无人回应,最终难逃悄悄下线的命运。

不过百度似乎做电商之心不死,柚子姐听说百度电商最近好像正在招人。百度可能又想折腾电商了吧。

百度外卖

百度外卖的兴衰一直是被众媒体津津乐道的好故事。从 2014 年 5 月成立开始,百度外卖就机智地选择建立外卖专送队伍、攻占白领市场——这是当时饿了么和美团外卖在校园市场里厮杀正酣时忽略的阵地,百度外卖也因此得以迅速占领市场份额,最高时达到了33%,一度被美团视为最大的竞争对手。风光无限的百度外卖在 2015 年下半年正式拆分独立,几乎所有人都知道了李彦宏“要拿 200 个亿支持O2O”。

然而, 2015 年下半年到 2016 年 1 月,饿了么、美团点评相继完成巨额融资,阿里、腾讯分别入局,更大的战役一触即发。面对粮草充沛的对手们,百度外卖却把精力分散到了外卖生态链的搭建上,而 16 年春节后骑手短缺、内部管理混乱等问题接二连三袭来。

不得不说, 2016 年也是百度最为风雨飘摇的寒冬,百度外卖也躲不过这样的阴霾——在集团持续降低投入的情况下,百度外卖的市场份额急速衰落。 2017 年 8 月 24 日,昔日的对手饿了么正式宣布收购百度外卖,作价为 42 亿元(由百度2017Q3 季度财报“其他收入”一栏推算)。合并完成后,百度外卖成为饿了么的全资子公司。

百度医生

百度血友吧被卖、魏则西事件让百度医疗相关业务臭名昭著,但其实这些都与百度医生无关。百度医生是一个医患双选平台,是 2015 年 1 月 8 日百度医疗事业部成立后开始重点打造的一款产品,希望从“预约挂号”切入医疗服务。

然而,在后续执行上却频频遭遇困境。首先,挂号业务难以从根本上解决医疗资源短缺问题,也因此一直没有找到合理的盈利模式;其次,遭人诟病已久的“KPI导向”在医疗事业部里展现得尤为淋漓尽致——所有人都只关注最容易量化的“挂号量”,通过买量等方式烧钱补贴,而不顾医疗本身是个慢行业的事实。此外,涉及医疗相关的业务有 7 个,很难在短时间内整合,从而造成了管理混乱,医疗事业部也连续几年被贴上了“业绩最差”的标签。

2017 年 4 月 1 日,百度医生正式被关停,医疗事业部也在同一时间遭裁撤。

百度VIP

返利网站本质与电商网站CPS模式相似,即帮助商家销售产品,赚取一定的佣金,因此,返利网站正常运转的基础是建立在一定的用户基数和订单量的基础上。换言之,某种程度来看,返利网站只有成为用户网购的入口才有存活的可能。百度VIP缺少流量,其模式在移动时代行不通,盈利更是难上加难,走到末路并不出人意料。

上面梳理的这些产品,有些你可能耳熟能详,就像百度外卖,但有些你可能根本听都没有听过,比如百度vip。不过现在已经不重要了,这些产品要不然现在不是百度旗下的产品,要不然就是已经久久不更新,更有甚者已经死亡很久了。

百度作为互联网领域的三巨头之一,掌握了流量入口,使之能轻松的创造营收。团队没了狼性,这些年来一直想往搜索之外的产品转型,但是收效甚微。

如今百度的市值已经无法跟腾讯和阿里比肩了,所谓的BAT,严格来说,AT才是一级,百度是另一级。

有没有认真思考过,百度是如何掉队的呢?没有一款真正有极强用户黏性的产品恐怕是最直接原因。

腾讯的微信和QQ堪称国民级应用,通过微信腾讯搭上了移动互联网这趟车,从微信帝国中延伸了腾讯的众多服务,无论是TO B还是TO C都能从这里起步。阿里就更不用说了,淘宝、天猫、支付宝,围绕着“人”、“货”、“场”,已经打造了一个完整闭环。

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如今押注AI的百度,要想打一场翻身仗可能并不容易。毕竟AI与具体场景的结合尚未形成成熟的商业模式。对于百度而言,可能还是卖广告更赚钱。

可怕的是,现在今日头条的广告卖得要比百度好多了,而且今日头条挖走了太多百度销售体系的人。只要是百度的人,去了今日头条就能当个小头头,他也不需要有什么创新之举,只要把百度的那一套再教给今日头条的其他人就行。

所以你看,中国商业社会里,对竞业协议这种东西一点也不严肃!不然头条能挖百度的墙脚吗?!