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现在还在看我发文的朋友应该也知道,因为没有业绩的压力,我也懒得去追热点,经常要过好几天等热点凉透了才开始发文,倒不是“充大牌”或者“后知后觉”,而是因为了解自己的浅薄,所以想要思考的更深入一些。

所以每次关乎于热点事件的文章,我发文的目的,更多的是为了和大家共同思考和探讨。

这一次想要和大家聊的是个规则问题。

在你看来,规则到底是什么样的存在?

就在前天,我第一次在外卖平台上投诉了配送员。

原因是他在我购买了“准时达”服务的20分钟之后才送达,但是我在看订单的时候,却发现显示的是“订单已准时送达。”

于是我选择了投诉,而且平台似乎也经常接到类似投诉,因为投诉项目里第一项就是“订单未送达却点击已送达。”证明这么做的配送员不在少数。

我把这件事告诉了我的一个朋友,他认为我的做法有点没人性:

“你不就等了20分钟,但你投诉人家人家至少要扣200块钱,至于吗?”

至于。

我购买了准时达的配送服务,配送员又接了我的单,那在这一次送餐的时间里我们就是一个临时的契约关系。

而契约关系,就意味着“互相尊重”和“遵守规则”的契约精神。

换句话来说,在我的认识里,这个配送单是应该我们双方都遵守一些规定的:比如说他应该准时送达,而我应该在送达的时候保证能接到单。

所以当我发现没有送达的订单却被点了已送达的时候,我感觉自己像个守规矩的傻子。

我并不是一个不通人情的人,很多次在外卖员没法准时抵达和我协商能否先点击已送达时,我都会说可以,甚至嘱咐对方不要着急,慢点来,安全第一。因为我深知送外卖是一份体力活,尤其是高峰期,很辛苦。大家互相体谅,互相点赞,岂不美哉?

但即便是体谅,也应该是在遵守规则的前提下来,而不是这种“我很辛苦所以我点个送达没有错”的理直气壮的、道德绑架式的体谅。

说到底,大家都是社畜,不过是一个在写字楼一个在大马路,谁也不比谁挣得多,该受的气也一样不会少,用你风吹日晒来作为我活该让步的借口,我不接受。

在那之后我和配送员还通了个电话,当然内容就不说了,都是些死亡宣告之类的东西,不值得提上台面。

其实我也挺无奈的,明明只要你照章办事就能完美解决的事情,为什么要弄得这么复杂呢?

大概是因为这个世界上的事儿逼太少了吧。

大家都想着多一事不如少一事,揪一人不如饶一人,自然就会有人生出这种侥幸心理:

我偶尔违个规也没关系,反正没人注意,就算有人注意了,也没人跟我较真。

因为大多数时候我们习惯了邹邹眉心里骂娘就放过这些违规的人,所以他们也习惯了没有规矩的生活。

无数的生活哲学家跟我们说,远离垃圾人,做有素质的自己。

但是,和违规者和垃圾人较劲,真的是事儿逼吗?

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我的女朋友小鱼就是个非常事儿逼,非常较真的女人。

就在写这篇文章的前几天,她把自己公司新租的写字楼的物业给告了。

起因也很小,因为物业收了她50块的门禁卡工本费。

我们多多少少都会遇到这种情况,去到个新的地方,交钱办门禁,多半也就稀里糊涂的交了,之后就算跟人交流起来说他们的门禁卡没有交工本费,大部分时候也就觉得才50块钱,算求不扯了,然后就算了。

可是小鱼不,她非要问清楚这个工本费是怎么来的。

结果这一问就问出事情了——根据物价局的说法,物业无权在合同外加收任何费用。换而言之就是这50块纯粹就是物业想占小便宜。

然后小鱼就为了这事儿跟物业扯了三天。那三天她的新公司还在装修,事情非常多,她一边跟物业撕逼一边推进工程,每天回来都要抱着我累到大哭。

我没有劝她算了,而是跟她说,注意保护好自己。

我也是从那一刻起开始正视这个问题的,我原来也觉得,小鱼是不是太爱较劲了,像她这样会给自己增加很多不必要的麻烦。

但是在之后的某个重大事件之后,我突然觉得,就是因为爱较真的人少了,才让很多看起来“差不多”,实际上“差很多”的事情能够蒙混过关。

比如说这个没到却点了送达的订单,又或者不该收却私自收的工本费。

还有恬不知耻的高铁占座男,再往前一点的挡住地铁门不让地铁开的女人。

这的确是些看起来没什么大不了的小事,顶多就是心里骂娘撕扯一番的纠纷,但这些小事,却会在阴差阳错里,开出人性的恶之花来。

是的,我所指的,就是前两天重庆的那趟死亡公交。

关于“规则”的思考,是我在公交车坠江事件发生之后总是忍不住去想的一个念头。

明明很小的一件事情,为什么会变成这样的惨剧?

流出的视频里,不到一分钟的时间,三次看上去无伤大雅的拉扯,最后竟然会变成十多条亡魂。

冤吗?很冤,司机不过是照常上班,女子不过是想争口气,车上的其他人不过是坐趟车,怎么就变成了江下冤鬼?

大家都说那个殴打司机的女人有错,当然,她是一切事情的出发点,然而错误却不仅仅是她一个人的,而是因为所有人对于规则的漠视,最终导致了这出悲剧的发生。

司机握着方向盘却要跟人斗气;

女子坐公交车当私家车,想在哪停就在哪停;

车上的其他乘客事不关己高高挂起,你们吵你们的我就当看戏。

我原以为这是突发的意外,然而从黑盒子的视频里流出来的信息看,这是一场接近5分钟的争吵,且“双方均有攻击性语言”。

5分钟足够你做很多事情,包括失去理智让情绪爆发,或者让自己慢慢的平静下来选择面对现实,又或者阻止一场就在眼前发生的口角。

但偏偏事与愿违。有时候我甚至忍不住觉得这简直是一趟死神钦点的最终旅途。因为车上十五个人,一辆满载的公交车,竟然统统对应该有的社会规则选择了“遗忘”。

刘姓女子坐过站,为了自己方便要强行下车,不给就撒泼,她完全无视了是因为自己的失误导致的错过站,而是要求司机帮助她破坏“未靠站不能停车”的规则。

司机握着方向盘却因为怒火攻心跟人撕打,最后还有那个诡异的,让自己陷入阴谋论当中的打方向的举动,是一个司机,一个掌握着全车人生命安全的人,最后对自己手中的规则选择了滥用。

而车上的人们,对两人长达5分钟的争吵,没有有效制止,没有站出来维护规则,即便能理解普通人事不关己的沉默,却也依然觉得他们就是那些被提起脖子的看客。

破坏规则者,滥用规则者,还有围观的看客,这辆车上其实已经聚集了我们平常总会去抨击的三种人。

这辆公交车从事发的那一刻开始,就走上了一条因为我们习以为常的规则被破坏而渐渐失控的死亡之旅。

这真是一种让人不寒而栗的命中注定感。

因为在我看来,其实这一趟车上的所有人,都是普普通通的人。

如果不是这趟死亡公交,其实他们都不是某些媒体口中的垃圾人。

坐过站会生气,越说越来气就会跟人吵架;

自己的工作被干扰会生气,被人打了就会还手;

别人吵架了生怕自己引火烧身,在旁边看着偷偷吐槽一下素质低的人。

这不就是,很常见的普通人,很平凡的众生相吗?

不信你看看最近几天的新闻,这里的公交车也有纠纷,那里的公交车也有纠纷,越是挤的公交车,越容易产生纠纷。

所以在坠江前的那一刻,公交车上的所有事都显得那么情有可原,但情有可原,不代表道理上行得通。

虽然我们这个国家很多事情很多时候就是喜欢不讲道理,只讲情面。

可惜的是,我们老是觉得死人才是大事,其他都是小事。

所以地铁的女士优先车厢常常坐了一片男士;

因为我的车要开了所以我插队有理的乘客;

还有小孩子吵来吵去很正常的高铁一家人。

你以为这都是小事吗?这些破坏规则的瞬间,都有可能变成下一次人间悲剧的开始。

规则的出现,不是为了保护谁,而是为了保护每一个遵守规则的人。

而跳出规则的人,无论是伤害别人还是伤害自己,最终都会被规则本身所制裁。

很中二的一句话。但在我看来,天道轮回,报应不爽,这个世界很多时候还是遵循着因果律的设定。

所以为了别人也为了自己,请遵守规则。

而如果有人向不守规则者开战,请不要让他一个人抵挡。

这大概就是我们需要做的全部了。

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