三星自发布Galaxy Note9后好评如潮，从一直被外界刻上“硬件三板斧”标签到如今“全能战士”的形象，三星用一代代旗舰产品改变着这样的现状。中国手机用户更加注重外观，这毋庸置疑，漂亮的背板、超大的屏幕以及适合出街的尺寸是其选购的第一条件，而三星一直以来都以外观出众为宣传点。这也是从Galaxy系列出世到如今广受中国用户好评的原因之一。同时三星一直以来的旗舰高配置更加增加大众好感度。从中国地区产品一直沿用高通最新高旗舰处理器以及AMOLED屏幕的搭配现象就已经成了每年用户期待的特定节目。不出意外，8月份最新上市的旗舰Galaxy Note9也依然吸引着大家的目光。
上市许久，Note9口碑直线上升，业界反映良好。很多已经入手的消费者对于新款Note9产品夸赞有加。一位用户表示，Note9的大屏幕可以很好地显示不同色彩的图片，对于日常作图以及出片能够很快的预览，至少不用再回到公司的电脑前才能查看，超高饱和度与色域能够尽可能还原图片色彩，与原片拍摄差距不大，对于日常快速出片非常有用。这是本身Note9在硬件上的体现，而日常工作常常需要记录内容，纸笔的被替代性已经变得十分普遍，所以手机记录更加流行，Note9全新升级的S Pen与屏幕的良好结合促使其拥有了高辨识度的记录可能。目前Note9支持息屏记录只要使用S pen就能够在息屏状态下直接进行记录，由于S Pen笔尖极细，升级过后的灵敏度大大提升，笔触感很强，所有在记录时可以更好地还原记录内容，即便是小小的弯折以及绘图都能够轻松识别。这对日常出差在外，临时记录的消费者大有裨益。
日前，2018年云栖大会在杭州举办，银泰商业集团CEO陈晓东为与会者带来一场关于“数字驱动零售”的主题演讲,为大家分享了没有零售商的新零售。演讲内容很精彩，但是他手里握着的一支笔却吸引了更多的目光。这支笔就是三星Note9自带的S Pen手写笔，这也是这只笔带来的全新功能。在演讲过程中，陈晓东使用S Pen，只轻轻按下按键，就对幻灯片素材进行自如切换。那么从幻灯片这一个功能来说，S Pen是如何实现“指点江山”的呢？其实很简单，使用时直接将三星 Note9连接到Samsung DeX，将演示文稿投到大屏幕上，即可使用S Pen切换播放幻灯片，按下S Pen的按键，就能对内容素材自由进行切换。S Pen小巧精致，远远地仿佛根本注意不到它的存在。但麻雀虽小，五脏俱全，S Pen的强大让人惊讶。S Pen自如切换幻灯片，不知不觉中就为演讲人士增添了魅力。
而在Galaxy Note9发布会上，三星给Bixby展示时间变得更多，从而证明了人工智能在三星规划中的重要性。The new Bixby主要的提升在于对话性、私密性和实用性方面，智能化程度较以往有明显提升，具有一定的AI学习能力，并更加专注于生活功便利性方面。这一点而言，iPhone新产品就略差一筹。它的Siri不仅功能没有什么提升，就连智能性也没怎么进步。作为一个成熟的AI应用程序，Bixby已经不仅仅是一款智能语音助手了，更像是“私人AI生活助理”，可以整合所有应用，有实现万物互联的潜质。
所以说，三星已经不是当初那个只能在屏幕、硬件堆砌的品牌。软件能带来的体验改变很好地将三星推向了一个新的高度。