素材来源于网络,由呆头君原创发布,如有侵权,联系立删,欢迎关注

时代进步的越来越快,随之也诞生了很多各种各样的软件,日常生活中的衣食住行只要打开软件就能全部做得到,想买衣服懒得逛街,打开软件就可以找到自己心仪的衣服,出去游玩不想一家一家的找酒店,打开软件就可以找到理想的酒店,出门打车也不用像过去一样傻傻的站在路边等待了,直接打开软件什么类型的出行方式都有,想吃饭但是不想走动,打开软件也可以找到美味可口的美食,甚至都不要你动,就有外卖员给你送到家门口,可是最近的姜先生使用外卖软件点了餐没吃到不说,反而被外卖小哥给气的浑身哆嗦,到底怎么一回事呢,下面就一起来看看吧。

打开网易新闻 查看更多图片

从姜先生的叙述中,小编对他的遭遇进行了完整的汇总整理,详细情况如下;

1,前几天郑州下大雨,姜先生就寻思着点个外卖吃,在某平台平台上选好之后觉得下雨天外卖员应该会来的很晚,于是就勾选了“准时达”盼望着能早点吃上饭,订单上显示半个小时到达。

2,姜先生在家中足足等了将近一个小时,点的外卖还没有到,于是姜先生打开了软件查看,可是软件上却显示已经到达很久了,于是姜先生又等了一会,可是外卖还是没有送到,于是饥饿难耐的姜先生就给了差评。

打开网易新闻 查看更多图片
打开网易新闻 查看更多图片
打开网易新闻 查看更多图片
打开网易新闻 查看更多图片

3,给完差评之后,姜先生也没了吃饭的心情,随便吃了点东西之后躺下了,可是躺下没多久,姜先生的手机就响了,接通后姜先生还没有说话,电话那头就破口大骂且言语污秽,对方骂完之后还没等姜先生反应过来便把电话挂断了,随后每隔几分钟姜先生的手机就会接到陌生电话。

4,在给了差评的当晚,姜先生的手机铃声就没有停止过,刚开始还是电话,后来姜先生的手机就开始接收大量的垃圾短信,最后更是接到了百十条无法直视的骂人短信。

5,由于姜先生的工作原因,手机并不能关机以免错过重要信息,整整一晚,姜先生被此起彼伏的手机铃声搞得无法睡眠,不过通过查询发现,最先开始辱骂自己的手机号是外卖员的联系方式。

打开网易新闻 查看更多图片

第二天一大早,姜先生就联系到了当地的媒体请求帮助,以下是记者赶到现场后进行的采访和调解内容;

1,经过姜先生的简单介绍之下,记者拨通了骑手的电话,电话中骑车言语相当激动,骑手表示,姜先生点餐的时候正好是下大雨,自己就晚到了十几分钟,这种事情也不经常发生,应该可以理解一下,可是姜先生一点也不理解自己,直接给了个差评,,导致自己被扣了500多元,相当于两天白干了。

2,电话中骑手并没有认识到自己的错误,反而直言;你害我扣了500块钱,你想让我就这么算了吗?你咋想的那么天真的?十块钱的饭你想享受多大的服务,喂你吃?我就骂你了,你爱找谁找谁,这件事不会就这么算了的。

打开网易新闻 查看更多图片
打开网易新闻 查看更多图片

3,和当事人无法沟通之后,记者和姜先生一同来到了饿了么的当地站点,站点的工作人员表示,给姜先生送餐的骑手不是饿了么公司的,只是饿了么在当地招牌的临时工,不过自己会把这件事反应上去。

打开网易新闻 查看更多图片
打开网易新闻 查看更多图片

4,随后郑州市金水区饿了么配送站的负责人闻生赶了过来,闻生说;经过了解,该骑手是饿了么在当地招牌的骑手,目前饿了么已经将改名骑手开除,并且永久拉黑。

对于此事,小编想说;

1,外卖员这份工作是很辛苦的,他的收入和顾客的评价也是直接挂钩的,每个外卖员除非路上有事,要不然他们绝对会准时准点的将食物送到顾客的手中,如果遇到了外卖员晚到,顾客稍微理解一下也无可厚非。

2,文中这名外卖员的行为固然是错的,俗话说“没有金刚钻别揽瓷器活”顾客已经点了“准时达”,下雨天晚个几分钟,相信别人也可以理解,可是人家加了钱点了“准时达”你还要晚几十分钟,那就是你的不对了,别人给你差评也是情有可原,既然人家花了钱那么就应该享受到该有的服务。

3,其次,骑手如果路上遇到了什么事情耽误了,可以事先给顾客打个电话沟通一下,而文中这个外卖员,在没有和顾客沟通协商的情况之下,为了完成自己的任务,就把订单擅自改成了已送到,顾客原本心情就不好,这一行为无疑是火上浇油。

对于此事,你有什么看法?支持姜先生给差评吗?

阅读 2224 · 文章内容不代表UC平台观点