@四川消费者，这些都是“霸王条款”，65个实用投诉电话存起来！

今年全国两会政府工作报告指出，“对各类侵害消费者权益的行为，要依法惩处、决不姑息”。

今天是3·15“国际消费者权益日”。据四川省统计局民调中心的调查显示，近六成受访者越来越喜欢买买买，其中保健品消费满意度最低。

遇到消费问题怎么办？到底哪些属于“霸王条款”？这条微信，消费必备！

四川省统计局民调中心推出一年一度的四川“3.15”消费者权益日专项调查报告，聚焦四川人买买买新变化。今年，变化体现在哪些方面呢？

近六成受访者越来越喜欢买买买

你是不是越来越喜欢买买买？ 调查报告告诉你，你不是一个人在战斗。

保健品消费满意度最低

受访者对实物性消费质量更满意。其中，家电、手机、生活日用品满意度评价排名前三，药品、服装、保健品排后三位。

服务性消费满意度总体有提高。其中，快递物流服务、公共交通服务、通信和网络服务排名前三，金融保险服务、旅游服务、医疗服务排后三位。

遇到消费问题，76.6%的受访者会选择用多种积极维权方式解决。但仍有22.2的受访者选择“怕麻烦，忍气吞声算了”。

川观妹在这里想告诉大家，遇到消费问题，你可以拨打这些投诉电话！

消费必备！65个投诉电话！

就餐遭遇霸王条款，旅游碰上黑导游，网购买到假货，快递出了问题……65个投诉举报电话↓↓↓购物、旅游、金融、交通……总有你需要的。

看清楚，这些都是“霸王条款”！

“先签收后验货”“禁止自带酒水”“特价、促销商品概不退换”……这些其实都是霸王条款，遇到果断投诉！为自己权益，必看！

擦亮眼睛 保护权益

川报观察记者 朱雪黎

综合人民日报微博

编辑：马艳琳

校对：黄颖

审核：邓秋