[ 编者按 ] 创业就像是一场没有直播的幸存者饥饿游戏。那些天天在朋友圈里转发和创作创业感悟的人,只不过是一些创业路上的临时演员罢了。
活下去,是最高战斗原则。
在一切还是草莽之时,如何在商业角斗场里提高自己的生存几率?本期主文作者以非常有趣的文笔给出了一份终极生存手册,这包括如何让自己保持“时刻准备着”状态、如何让时间扭曲、如何在每一场关键会面里都有愿为你背书之人……这就像一份野外生存指南,涵盖了装备、地图、气候、同伴和出口等所有重要提醒,不妨一读。
每期监测和精编中文视野之外的全球高价值情报,为你提供先人一步洞察机会的新鲜资讯,为你提供升级思维方式的深度内容,是为 [ 红杉汇内参 ]。
致创业者:
活在商业角斗场里的
终极生存指南
作者 / Derek Lundgren Bittar
编译 / 洪杉
Warning|警告
如果你所处的创业环境不是一个成熟的创业生态系统,阅读这本有趣的指南能大大增加你的生存机会。
大多数创业者都处于草莽创业期,这就像是在公共场合裸奔,并不会收获别人赞许的眼光。你得快速找到解决方法,让公司能够兴旺成长起来。在产生收益之前,你一刻也不能停,要迅速达到收支平衡。当第一次达到的时候,记得深呼一口气!冒险才刚刚开始,前面激动人心的道路还很长。
不管好歹,最终你都会找到出口标志。
成为合格的数字飞人
首先要确保你为自己的事业配备了合适的装备。
成为数字飞人其实是“时刻做好准备”的同义词。你需要在精神上做好如下准备:应对排队买咖啡的压力、糟糕的无线网络、临时取消的会议和着急赶飞机的火急火燎。
数字飞人就是要具备100%的可移动性,随时准备好搭飞机走人,最丢脸的场景莫过于在通过机场安检的时候被搜身。所以,合格的数字飞人总是知道带什么东西才能顺利通过安检。
让时间扭曲
对一名创业者而言,最重要的资产莫过于时间。
外人常常惊讶于在硅谷,会议为何总是如此高效,15分钟的会晤已经是少数人才能享有的待遇,这还要取决于你会见的这个人有多难搞。
说话要一针见血。
客观看待问题是一项卓越技能。
如果你能提早五分钟结束会议,那就提早。这表示你成功地扭曲了时间,成为了一名时间旅行者。
要让对方决定是否要提早结束会议,这一策略能在忙碌的投资者大脑中产生积极的化学作用。
绝不迟到
守时是建立信任的关键因素,迟到有可能会被解读为缺乏兴趣,或者缺乏尊重。
无论是游说金融机构的投资者还是天使投资人,都同样如此。投资者总是匆匆忙忙,你得在会议开始前五分钟内抵达。
当日回复
这点至关重要:绝对不要超过24小时才答复出席投资者的会议;不要等到第二天才发送感谢信。
如果你表现出任何注意力不集中的迹象,都会损坏你花费宝贵时间才建立的关系。会议结束后立马跟踪后续进展,简单的行为却能让你省去很多时间,还能表现出你是一个做事井井有条的值得信赖的创业者。
两步验证
也叫双重认证。就像在电脑总会让你再次确认这是你的账号一样。
风险投资关乎的是你的社交网络。你要见各种人,他们把你介绍给别人,你也把他们介绍给其他人。这一过程可以给你带来好运,最后你一定能从中获得回报。所以,明智地与他人一起拓宽自己的社交网络吧。
在一个小时的会议上建立信任不是直接的方式,越来越多的人倾向于依赖共同的介绍人来寻求两步验证。所以,不要等着别人来为你说好话,在每场关键的会议里都要找到能为你背书的朋友。
牢记差值
训练有素的创业者通常会提前做好功课,做一场漂亮的路演。然而,多数的创业者却没法把数据牢记在心。
其实,大多数精明的投资者并不关心账面上的数字,他们更看重能体现创业公司是否极具增长潜力的差值和比值。所以,你应该熟悉公司的增长率、获客成本、用户终生价值、烧钱率、现金跑道等其他指标。
“不如让我来吧?”
这也是生存策略的组成部分。礼貌永远不多余!当你和潜在投资者一起吃饭的时候,千万不要大口咀嚼,这是你展示自己的涵养、让你父母为你自豪的时刻。
而涵养能助你一臂之力。这条建议只有在你表现出涵养时才有效。当饭店账单拿来的时候,别急着和对方分摊餐费,你可以先说:“不如让我来吧?”投资者知道你每天为了支付各类账单已经在绞尽脑汁,听到这样的话会对你产生难以抑制的父母般的关爱,接着就会如你所愿地开支票付钱了。
家人朋友永远与你同在
你或许是一个能比别人更好地编程和预见未来的天才创业者,但你仍需要朋友的帮助才能获得成功。家人的支持、可靠的关系和社交网络不可或缺,你需要取得生活和工作的平衡。
焦虑可能会影响你对未来的判断。休息一下,享受生活。积极的拖延能提高你的生产力。所以,记住要和朋友保持亲密,无论成功与否,他们与你同在。
健康:避免心脏病发作
不久前,我有一位创业的好朋友突然心脏病发作。那段时间,对于他的公司来说是至关重要的几天,这件事变成了改变家庭命运的事件,还好他们最后还是度过了难关。
成功是一条道路
这次发作过后,有些投资者放弃为他投资;有些仍坚定地支持他。一年后,他成功使得公司收益翻倍。他是真正的幸存者。
走过阴影笼罩的山谷,我们知道,仍有长长的路要走。你若知道成功是一条道路而不是终点,会觉得宽慰。
退出不是目的
有的创业公司增长迅速;有的增长稳定;而很多则失败了。
我不建议创业者专注于寻找退出通道。创业的首要目的是开发出无可替代的产品,之后,退出机会自然会自己找上门来。
#传统互联网公司+ 机器学习 ≠ AI公司#
领先企业应如何制定人工智能战略
识别人工智能的应用潜力。将真实的应用案例列成一张表,通过有关产品和价值链的问题来评估每个AI应用可能带来的潜在改变程度。
定义利润池转移。下一步是确定人工智能会带来什么样的行业影响,以及如何应对这些改变,将刚刚确定的顶级应用案例考虑在内。进行临界点评估以确定该技术是否将得到大规模应用,七大因素:
□ 普遍效用
□ 客户意识
□ 转换障碍
□ 总体拥有成本
□ 生态系统兼容性
□ 可扩展性
□ 影响力
确定战略立场和基本的AI发展规划。基于可行性和投资回报率,优先考虑人工智能应用,创建路线图,并选择起点。
启动人工智能转换,建立一个集中的“人工智能引擎”来为企业提供支持。这包括制定具体行动计划,在管理、人才、基础设施和文化方面做出改变。
#怎样从Play到Pay #
VR:如何让屠龙之技真正得以商用?
没有分析就没有产业。数据是新的黄金标准。一旦实现对受众的深度了解,机会将源源不断而来,优化目标市场、策略、范围等等都不在话下。
注意力是21世纪的通货。VR提供了一个机会,用户可以借此自然而然地沉浸在体验中,完全避免分心。科学地利用消费者在这一新世界里花费的时间将让企业获益。
在“哇”之后,要懂得思考“为什么”。了解引发微笑或任何情绪因素的原因,对于优化用户乐在其中的体验方式至关重要。
如果数据是投票箱,那么持续时间就代表用户的选择。用户在您营造的世界或生态系统里停留的时间越长,您的投资回报就越高。
走进模拟和虚拟对象经济。个性化的行为数据能够助公司保持领先。
注视即是参与。在VR世界里,注意到可乐瓶子和拿起瓶子,这两种动作具有同等价值。传统的媒体分析是事件驱动的,而沉浸式媒体则能够将整个体验作为一个可由用户参与的事件。
#赢得新客户和满足现有客户,哪个更重要?#
追求客户满意度是个错误目标吗?
《十倍法则》 (“The 10x Rule”) 一书作者格兰特卡顿认为:
“关注客户满意度的趋势已经不利于赢得客户……没有客户在先,就谈不上客户满意度。”
“占领市场份额往往胜过其他所有事情。赢得客户后,再处理有关产品或服务的任何问题。”
但是,在赢得客户与追求客户满意度之间进行辩论有点过于简单化:
对成长型企业来说,两者都需要。以客户为中心的增长是一种赢得客户的策略,同样也是留住客户的策略。
客户的幸福指数是赢得新客户的工具。
赢得客户的成本要高于保留客户的成本。通常,前者要比后者差不多贵5到25倍。
当你关注赢得新客户时,当前客户会受到影响。
总之,真正以客户为中心的企业要建立在保留客户之上。
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