时光荏苒，不负韶华。落户8年，上海欢乐谷秉承“常建常新、常玩常新”的经营理念，坚持打造特色的主题文化和优质的服务，持续为上海市民和游客提供“新、奇、特”的游玩体验，筑梦繁华都市开心地。
8年蜕变 筑“常建常新”创新之梦
上海欢乐谷坐落于风景秀美的佘山国家旅游度假区，分为阳光港、欢乐时光、香格里拉、上海滩、金矿镇、飓风湾、欢乐海洋七大主题区，通过特色鲜明的文化主题包装和景观设置，营造中西合璧、古今交融的多元文化氛围。
自2009年开业以来，上海欢乐谷承袭华侨城创想文化内核，把握欢乐谷时尚、动感、激情的品牌个性，持续改造提升，实现“常看常新”。
2013年7月，精心打造的上海玛雅海滩水公园隆重开业，重磅推出18大亲子游乐项目，成为华东地区玩水新地标，也标志着上海欢乐谷正式形成“水陆联动”的产品格局。
同年7月，上海欢乐谷对欢乐时光区进行升级改造，增加主题互动项目，翻新主题包装，推出娱乐表演，区域环境焕然一新，游玩氛围大幅提升。
2014年7月，上海欢乐谷二期“欢乐海洋主题区”开放，欢乐海洋占地5万平方米，以海洋文化为背景，推出“大洋历险”、“海星剧场”等10余项国内外领先的家庭游乐项目，打造1万平米的全景式亲子互动体验馆——海洋奇幻馆，上海欢乐谷实现从“年轻人的欢乐谷”向“所有人的欢乐谷”的转变。
2015年6月，上海欢乐谷推出全新飓风湾主题区，增加多维旋转项目“极速旋风”、全新包装“老船长”主题餐厅及系列主题商店，更投入巨资对项目环境灯光进行升级，实现“欢乐时光+飓风湾+欢乐海洋”的互联互通，极大地提升夜场运营能力，上海欢乐谷初步形成“日夜两栖”的运营模式。
2016年7月，上海欢乐谷大型跨媒体实景水秀《天幕水极》全球公演，《天幕水极》不仅弥补了佘山国家旅游度假区夜间大型演出的空白，更进一步丰富了度假区的夜间娱乐体验，延长了游客的驻留时间。上海欢乐谷正式形成节庆表演、影视表演、剧场表演、巡游表演和大型水上表演“五位一体”的演艺体系。
2016年暑期，上海玛雅水公园2期“魔力水城”正式对外开放，从加拿大、美国引进“4滑道水上跳楼机”——极速水蟒和大型真人水战互动项目——疯狂水战；同时打造5大家庭游乐区，新增100余款亲子戏水项目，兼顾“家庭亲子娱乐”与“惊险刺激体验”的双重市场需求，并进一步提高接待能力，持续保持市场领先地位。
2017年底，西班牙主题风格的上海华侨城嘉途度假酒店即将试运营，与上海欢乐谷水陆两园形成“主题公园+主题酒店+文化演艺”的华东旅游度假目的地。
8年来，上海欢乐谷通过持续改造、创新、发展，接待人数、营业收入屡屡刷新历史纪录。上海欢乐谷通过推出水陆两园一系列的新项目，为长三角地区游客带来了更加精彩的游玩体验，也进一步了夯实了欢乐谷品牌在华东旅游行业的领先地位。
8年雕琢 筑“常玩常新”文化之梦
按照“大节造影响、小节做市场”的节庆活动策划理念，上海欢乐谷精心培育了“新春百相节、萌宠踏青季、欢乐谷狂欢节、水公园激爽季、国际魔术节、万圣欢乐节和跨年灯会”等主题节庆品牌，同时细分客群需求，辅以情人节、闺蜜节、童玩季、毕业季、粉丝节等系列应景活动，打造全年不间断的欢乐体验，让游客能够“常玩常新”。
在活动策划上，根据目标客群的属性偏好，结合当下萌宠、直播、VR、明星、娱乐等新话题、新热点，水陆两园紧抓核心元素，大力创新、丰富活动内容，有效策动市场，取得了良好的市场效果和品牌影响力。
同时，持续丰富主题演艺，坚持原创性、时尚感、多模式、零距离、互动化六大原则，逐步实现各类表演的升级。近百位中外演员组成的专业表演团队，8年如一日地为游客献演各类精彩表演：
大型跨媒体实景水秀《天幕水极》、大型原创魔术晚会《奇幻之门》、大型海派风情影视特技实景剧《新上海滩风云》、大型花车巡游表演《狂欢嘉年华》、奇趣海狮秀、滑稽秀、扣篮秀等……
经过8年探索，上海欢乐谷已经形成了剧场表演、巡游表演、影视表演、流动表演和大型水上表演“五位一体”的演艺体系，为游客带来更高的游玩品质。
8年耕耘 筑“无微不至”人文之梦
优质服务是主题乐园的灵魂。唯有感受到周到的服务，才能赢得消费者的青睐。
为了进一步提升服务，给游客带来欢乐的游玩体验，上海欢乐谷强化现场管理，深入贯彻落实标准化、特色化服务细节，持续提升服务水平——
在硬件方面，推出全园免费WIFI、升级景区微信服务号在线购票等服务；每年暑期，上海欢乐谷针对当地持续的高温天气，优化水陆两园运营：调整项目运营方案、增开水上项目及场馆项目、延长夜场运营时间、水陆两园增加喷雾降温设施等，为游客提供更好的游玩体验。
在软件方面，设置游客广泛参与的街头和排队区零距离互动娱乐服务，让游客在排队过程中也能感受到随处欢乐，实现等待娱乐化，同时深入开展“优质服务大轮训”、HMP“微设计”等活动，举办零距离魔术、编魔力铁丝等即兴表演培训，点对点地实现园区“欢乐时刻”计划，增强全园特色化服务。
8年开拓 筑“与时俱进”智慧之梦
近年，上海欢乐谷持续开展“智慧景区”建设，利用大数据、互联网等信息化手段，从智慧管理、智慧服务、智慧营销等多方面全力打造上海欢乐谷智慧景区。
A 管理 整合景区票务管理系统Opark、旅游营销管理平台OTM2.0和Maximo系统、园区实时客流系统，全力推进门票、商品系统一体化建设，提升设备管理水平，并建设全面客流管理，以实现线上线下、园内园外和水陆两园的票务系统一体化、收银系统一体化和移动支付一体化。
B 服务 一是全园铺设智能WIFI，同时打通园区WIFI和欢乐谷微信公众号，实现WIFI的微信一键上网功能，增加微信粉丝量，采集用户数据；二是基于游伴系统，设计符合游客操作习惯的微信服务功能，开发电子地图、自助导航、实时表演信息推送、排队时间告知等功能，为游客提供行前、行中、行后的360度全方位服务。
C 营销 在渠道营销上精耕细作，顺应时代发展潮流，大力拓展OTA、B2B、蜂巢等电商平台资源。上海欢乐谷自2010年启动电商合作，经过8年发展，合作渠道已从起初的2家发展到目前的89家。此外，借助微信游伴功能，创新开展电子卡券业务，下一步将继续探索线上团队预定和会员积分系统、大数据平台开发等业务。
经过8年风雨锤炼，上海欢乐谷已经成长为华东地区文化旅游产业的一面旗帜，自开业以来水陆两园累计接待了逾2000万海内外游客。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”作为繁华都市开心地，上海欢乐谷将勇于创新、大胆尝试，不断在主题公园事业的道路上积极迈进。