摘要:现在,电商已经占零售总额的15%,未来品牌商愿意放大到多少?

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媒体训练营6月14日报道 文|魏力

LVMH、Burberry、玛莎拉蒂、三星、松下、耐克、欧莱雅、强生、宝洁……6月13日, 54家领导品牌掌舵人或大中华区CEO齐聚杭州阿里巴巴西溪园区9号馆,与阿里巴巴集团CEO张勇开了一场关于“新零售”的闭门会。

与会的任何一个品牌都是行业的翘楚,他们的任何风吹草动,都会让商业界异常关注。正值天猫618理想生活狂欢节,这些品牌都参与了这场新零售的狂欢。

而他们更关心的,接下来如何与以天猫为基础的整个阿里巴巴生态更紧密的结合,进一步实现商业互联网化升级,引领消费潮流。

不拥抱天猫就是恐龙

宝洁早在2009年就入驻天猫,是第一家在天猫开设旗舰店的知名快消企业。宝洁大中华区电子商务总裁许敏说,天猫不仅是销售、品牌建设渠道,“更是产品创新加速器与消费者互动平台”。

如今,很多品牌掌舵人认为,不拥抱天猫就是恐龙。目前,天猫已经拥有超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店。截至2017年3月,在福布斯全球最具价值消费者品牌中,近八成品牌已入驻天猫。

天猫转身新零售引擎

天猫已经从一个线上零售交易平台,成为商业社会新零售的引擎,全球品牌数字化转型升级的主阵地。

逍遥子向这些知名品牌的CEO们介绍,阿里巴巴集团将以天猫为主阵地,通过数据的运用,帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构,并由重构产生化学反应。

首先是供应链的重构。新零售的供应链从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化。

其次是销售全通路的重构,既包括面向一线城市的天猫超市、面向城市社区和农村等渠道毛细血管式渗透的零售通、村淘,也包括速卖通、天猫国际和LAZADA等海外市场多通路。

第三,是品牌营销和用户连接的重构。天猫生态平台的海量数据,智能化的算法,以及众多消费者媒体内容社区的构建,帮助品牌完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期的行为闭环。

此外,天猫生态正在积极探索打通线上线下。

重构的新零售怎么做?

重构的背后,是客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素的数据化,这也是数字化的五个支柱。

张勇分享说,如果没有完成这些商业要素的数据化,就无从谈起人、货、场的重构。阿里巴巴集团经过多年的积累,已经有一系列方案,希望与所有品牌共享,与所有品牌在探索新零售路上共同前行。

张勇提到,今天电商已经占到整个社会商品零售总额的15%,未来绝对不是简单地把电商比例变成20%、变成30%,而是站在客户视角,站在全球市场视角,把100%的生意数字化。

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新零售是大数据驱动下现代商业人、货、场的重构,“如果没有完成基本商业元素的数字化,重构就无从谈起。”

这五个数字化都在大家原来熟悉的阿里巴巴电商平台上完成了。经过多年积累,阿里巴巴集团已经有一系列方案,希望与所有品牌共享,在探索新零售之路上共同前行。

天猫已经成为全球品牌实现新零售转型的主阵地。品牌们关心的,不仅仅是天猫618,更有接下来如何在天猫平台上引领消费潮流。