网易科技讯 6月9日消息,滴滴官方今日回应“南京考试迟到事件”,滴滴称司机按系统推荐拼车路线,行驶速度正常,无绕路行为;考生将开考时间理解错误,导致失去资格。
滴滴说,事发当天,考生于14:21:35使用滴滴快车拼车发单,司机于14:28:05赶到出发地地,与车上另一名乘客等候了一分半钟,于14:29:35出发。上车后考生向司机表示,自己15点考试希望先送他,司机看还有半个小时时间,而且根据系统推荐的拼车路线,另一名乘客的终点和考点是顺路的,于是表示还按既定的路线行驶。14:35:36,另一名乘客到达终点下车,14:45:38,考生到达考点,全程7.04公里,共计16分钟。司机行驶速度正常,无绕路行为。
但是当天考试是英语,需要在14:45分前进入考场;由于迟到,考生被禁止入内。
据媒体报道,城管称,“孩子被拒之门外后,当时就哭了,好像不敢回家,一直在学校周边转悠,边走边哭。到了下午3点5分时,就坐在校门口接着哭。”“孩子非常伤心,说自己是复读生,去考场时用‘滴滴’叫了一辆车,但途中司机说忘了东西要回家拿,当时没说什么,没想到迟到了。”
滴滴称,考生本人承认自己确实认为15:00考试,不知道必须14:45进场,但他表示虽然选择拼车,但不认为会拼车成功,同时他认为两地之间只需要10分钟,并投诉另一名乘客路线与其完全相反,司机选择路线路况不好一路红灯导致耽误时间,要求平台给予经济赔偿。
滴滴证明,城管微博与考生本人描述与事实不符,并不存在绕路行为,希望用户能提早规划。滴滴称,乘客和司机都是公司用户,不希望任何用户被误解被冤枉。
以下是滴滴回应全文: