客服工作到底是怎样的?大多数人应该会这样认为,打字聊天卖乖,很简单!但是,你错了!做一名客服,面对“只有想不到没有问不出”的客户,时不时就会遭到10000点暴击伤害,甚至怀疑人生。

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然鹅技术人员也没住过这样的大别墅,没开过这样的豪车,没有这么大的院子!他该怎么回答?技术人员心里苦啊。

只有想不到,没有做不到,规规矩矩一台路由器,竟被当桌子使,用户这样的脑洞,客服小妹香菇蓝瘦!

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新路由的客服妹子万万没想到,自家路由器信号太好还引发了这么一场尴尬。还好这用户没把新路由3的4根天线全拔了!

莫名其妙的1元钱该怎么赔?客服小妹还能说什么,先大哭一场压压惊。如果因为服务不到位而导致差评出现,这妹子这一天的工资也别想要了。

特别的产品卖给特别的用户,可是定制一台新路由3,小妹哪敢回答说不行,得先拖一拖,毕竟这样的用户很难得,不管怎么说,这cosplay照片的确很吸睛。

看到这里,笔者都已经开始心疼客服小妹了,售后工作竟然如此耗费脑力和心力。简简单单的卖路由器,机器好好的没出啥问题不说,结果还是出了这么一些无法想象的意外,每回复一个问题几乎都是一场“智斗”,新路由给你家客服小妹涨点工资吧!