春节假期期间,建行合肥庐阳支行以极速响应、专业协同、闭环落地的高效服务,成功为一名重点客户办理进口信用证开证业务。从客户提出紧急需求到总行单证中心完成最终开证,全流程耗时不到一天,高效解决客户境外提货的紧迫难题,以专业金融力量守护企业跨境贸易顺畅推进,赢得客户高度评价与充分认可。

此次业务的客户为区域内重点企业,经营稳定、信誉优良,长期与支行保持深度合作关系。面对企业的紧急诉求,支行第一时间启动重点客户紧急服务绿色通道,将客户需求当作军令状,把高效落地作为硬指标,在总行单证中心和省分行国际业务部的大力支持下,上下联动、争分夺秒推进全流程办理。

最终,随着总行单证中心完成最终开证操作,这笔紧急进口信用证业务顺利落地。客户负责人对支行的高效服务连连称赞:“从提出需求到开证完成,不到一天就解决了我们的大难题,银行反应快、流程顺、服务好,真正把企业的事当成自己的事,选择与这样的银行合作,我们放心、安心、暖心!”

此次极速开证业务的成功办理,是支行践行“以客户为中心”服务理念的生动实践,也是支行提升跨境金融服务能力、优化营商环境的具体体现。近年来,支行始终立足区域经济发展大局,聚焦重点企业、重点项目的金融需求,全力为企业跨境经营提供全周期、高效率、高品质的金融支持。