近期，山阳镇城建中心多次接到市民“12345”热线反馈的万航苑小区生活垃圾清运车噪音扰民问题。面对这一物业治理“痛点”，山阳镇通过一系列精细化、人性化的举措，努力在保障城市洁净与守护居民安宁生活之间寻求平衡。
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记者来到万航苑小区看到，垃圾清运车正缓缓驶入垃圾房进行作业。在工作人员轻拿轻放的协同配合下，垃圾桶被平稳地倒入车内。通过将露天作业移入室内，并为清运车后箱横柱加装降噪胶条，目前困扰周边居民的环卫作业噪音已得到显著缓解。
对此，家住清运点附近楼道的居民顾阿姨感受颇深：“因为清运时间比较早，周围相对安静，以前垃圾桶的碰撞声就比较明显。现在情况好多了，我们也能理解，清运不可能完全没声音，现在这样我们已经很满意了。”
同时，针对作业车辆在小区内转向、倒车时提示音过响的问题，经多部门协同调研，最终则由环卫公司从源头对提示音量进行了合理调控优化，既解决了小区内提示音扰民问题，又兼顾了外部道路行驶安全。
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“针对‘倒车请注意’等提示音过响问题，我们联系厂家对车辆进行系统升级，整体调低了作业车辆在小区内的提示音量。同时，车辆在驶出小区后会自动恢复标准音量，以确保公共道路的行驶安全。”上海山阳环境保洁服务有限公司负责人杨婉风介绍说。
山阳镇城建中心副主任褚玲欢表示：“我们将加强闭环管理，要求保洁公司常态化开展环卫车驾驶员规范操作培训，重点强化降音胶条检查维护、安全提示音按规开关等操作要求。今后将以点带面，把成熟经验推广至更多小区，致力于以更贴心的服务，为居民营造安静和谐的居住环境。”
(来源：i金山)