来源：张家港城管
阳光温暖，在张家港市景巷幼儿园旁的休闲广场，三五成群的市民坐在花坛边聊天，不远处的石阶上，三三两两的孩子围坐着。“每逢周末，附近小区居民都喜欢带着孩子来这里，累了哪儿都能坐。”“我家孙女幼儿园放学，要在这里玩会儿才回家。”
2022年开始，张家港市启动“席地而坐”城市客厅建设，首批打造了花园浜“小木屋”、景巷幼儿园休闲广场等5个示范点，2023年再新增23个“席地而坐”城市客厅示范区，“四无一见”（无垃圾、无污迹、无积水、无积尘、见道路本色）的环境惠及更多市民，“室外环境”用上“室内标准”，折射出张家港城市治理的成效。今年以来，通过制定个性化深度保洁方案、优化设备投入、创新作业模式，打造了四季花园口袋公园、肖家巷花海等6个可复制推广、参观展示、富有港城环卫作业“名片”的高标准保洁区域。
市民王先生到大新镇市民广场南侧公共卫生间洗手的时候，发现水龙头出来的是热水，感到既暖心又方便。原来，今年市城管局在全市公共卫生间通过加装暖水宝，提供温水洗手，进一步提升如厕“温度”。“现在公共卫生间建得好，保洁水平还高，尤其冬天的时候还有热水洗手，很暖心。”
今年以来，张家港市城管局在全市范围内组织开展了市政环卫公厕“优改造、补短板、促提升”行动，完成适老适幼化改造公厕33座，提供厕纸公厕187座，加装暖水宝公厕57座，完善无障碍设施300余处，推广“五彩工具间(车)”303座，推行公共卫生间保洁“跟踪保洁五步法”（冲—刷—拖—擦—喷）。同时，所有公厕500米范围内统一安装公厕导向牌，做到标牌清晰、查找方便。
“厕所革命”让“方便处”变得更方便，如厕体验从“将就”变得舒心、顺心，让市民在身边的“关键小事”中，感受到满满的获得感、幸福感与安全感。
“阳光锦程2号垃圾房前有乱扔的快递包装盒，请尽快来处理。”叮咚买菜骑手小张在送菜途中，发现居民小区垃圾房前有落地垃圾，便用手机拍下，将情况反映给社区。
张家港市杨舍镇锦程社区结合新业态新就业群体特点，与辖区“叮咚买菜”结对联盟，开展“随手拍、即时改”活动，成立“骑”先锋垃圾分类宣传志愿队，让叮咚骑手赋能垃圾分类，骑手们在走街串巷之际，将发现的垃圾分类问题及时反馈在“随手拍”微信群。每个配送箱上都贴有分类标识贴纸，在配送订单时，骑手们以“垃分流动宣传员”的身份，将分类知识宣传手册和分类理念送到每家每户。
锦程社区与叮咚买菜结对联盟，是张家港市积极拓展垃圾分类志愿服务实践“辐射圈”的一个缩影。近年来，张家港始终将志愿服务作为推动垃圾分类的重要力量，不断创新宣传模式，成立“分小益”志愿服务联盟，与城市管理志愿者协会、环保志愿者协会、青年志愿者协会、快递行业协会以及柒月社工等社会组织密切合作，开展垃圾分类“七进”活动，持续提升垃圾分类的传播影响力。
港城大道作为张家港市重要的交通主干道，路灯设施已建成运行超20年，设施老化陈旧，且部分路灯受行道树遮挡，照度不足。但每天要从市区到大新的张先生发现，最近晚上港城大道的路灯变亮了不少。
张家港市城管局充分落实2024年民生实事项目“城区道路提亮工程”，采用增设中杆灯、加长路灯挑臂、采用特殊配光等多种方式，解决行道树遮挡问题，将港城大道166杆高压钠灯升级为更加节能高效的LED灯具，加装智能化单灯控制终端，对每一盏路灯进行精准监测、启闭和调光控制，并同步进行“多杆合一”改造，将交通信号灯、分道牌、监控等杆件集合至路灯杆上，改造后的路灯杆集夜间照明、视频监控、交通指示等多功能于一体，解决道路杆体林立、资源浪费、管理分散等问题。改造后，减少各类杆件30余杆，每盏路灯耗电量降低50%左右，平均照度提高三倍。
秋冬转寒，老年人格外注重养生保健，中医知识科普讲座、免费健康义诊等尤其受大爷大妈们的青睐。南丰镇城市管理服务站准确把握群众需求，联合社区卫生服务中心，通过开展多种形式的健康服务，给这个冬天升了温。
医护人员给老人们把脉、量血压、测血糖，提醒冬季高发疾病防护，指导日常用药规范……活动现场一派热火朝天。
张家港市城管部门联合社区，将全市城管服务站打造成便民活动阵地，广泛开展微集市、政策宣讲、科普课堂等活动，打通服务群众的“最后一百米”。
乐余镇综合执法部门积极构建“网格治理+综合执法”联动机制，成功打造3个集网格服务、城市管理与综合行政执法为一体的城市管理微型服务站，站内提供城管领域业务和应急便民服务，“面对面”解决各类民生问题。南丰镇创新打造全市首个以个人名字命名的“平哥城管社区工作室”，成为“城管进社区”的闪亮招牌。
今年以来，张家港市城管系统深化推进网格化工作，融合物业、社区、民警等基层力量，打造一支“城管+”队伍，推动管理、执法、服务的深度融合，推动城市管理融入基层治理，打造共建共治共享的城市管理新格局。
住在经开区（杨舍镇）西门新村的杨阿姨，说起附近流动摊的变化，颇有感慨：“以前西门那边的路口全是流动摊，尤其上下班时候，经常堵车，现在他们都集中起来了，交通也通畅了。”
夜幕降临，经开区（杨舍镇）的西门夜市服务点人头攒动，吆喝声不断，“烟火气”十足！“现在有了固定摊位，我也能安心做生意了，这边晚上人很多，我的生意也越来越好了！”说起自己的生意，做炒面的陈大哥由衷地高兴。
“以前下班开车回家，新华路两旁汇集了很多流动摊点。现在有了便民疏导点，道路通畅了，也更便利了。”家住冶金园（锦丰镇）沙钢新村的王先生说。
常阴沙现代农业示范园区常南社区居民唐阿姨是一名老裁缝，年轻时的手术让她干不了重活，多年来，她只能靠推着一辆“小三轮”摆摊、帮人缝补衣物来维持生计。常阴沙城管中队迅速行动，联合社区、农贸市场等单位，在常阴沙农贸市场东南角，设立为民服务点和农产品自产自销点，“老活计”们在这里“安了家”。
张家港市城市管理部门持续推进摊点疏导点规范设置工作，根据摊贩特征和群众需求，将疏导点分为农副产品、小修小补、便民早餐和餐饮集市四类。截至目前，共设置各类疏导点55处，其中，农副产品点位14处，修车、缝补、配锁等便民服务点位9处，其他餐饮、集市等16处，早餐点16处，2300余个摊贩已入市经营，实现了“烟火气”与“好秩序”的有机统一。
“我新开店，门店装修、办证流程什么的都不清楚，幸亏有城管队员，他们主动来找我，教我怎么操作。”南丰镇一家新开饭店的店主竖起了大拇指。南丰镇综合执法部门创新践行“商户全生命周期服务”，主动靠前，为证照办理、装修、关店停业等不同阶段商户提供帮助。今年以来，已累计服务94家商户。
杨舍镇综合行政执法部门在新市河路、东菜场等周边施划“温情线”，在不影响市容环境的前提下放宽经营界限——8条道路、10个菜场、200余个商户，城管队员上门一对一指导，规范外摆广受好评。
为优化营商环境，张家港市城管部门持续深化“城商协作”服务模式，通过主动上门、组建微信群、组织商户座谈会等方式，聆听商户意见，提供精准服务，并积极推行“综合查一次”，实现“进一次门、查多项事、一次到位”，得到商户广泛认可。
张家港市城管部门会同属地板块因地制宜，充分盘活城市“剩余空间”，规划建设桥下停车场，采取平整、硬化、漆划停车标线、安装停车阻尼等措施，在后塍街道港华路与塍东路交界处的高架桥下设置了80余个机动车停车位，缓解了周边停车难问题。今年以来，张家港市城管部门围绕学校、医院、集贸市场等重点区域，通过改造建设、施划道路停车位、利用零星地块等方式增设公共停车位2216个，让港城市民停车“有位”，民生幸福持续“增味”。
“以前晚上加班回家停车要找好久，现在可以直接停在国贸酒店走回家，实在太方便了。”自从国贸酒店与城北新村启动了“邻里”共享模式，家住城北新村的丁女士告别了每天找车位的烦恼，而国贸酒店员工白天可以将车辆停放到城北新村，实现了双方合作共赢。
市城管局着力推行“结对”共享、“双向”共享、“邻里”共享等新模式，今年以来，已成功促成君临新城与华昌东方广场、缇香世家与缇香广场“结对”互助，协调华怡商厦向市第一人民医院员工开放停车位等多个合作案例，盘活停车位450余个。自去年6月，张家港市创新打造“港城夜泊”停车共享服务品牌以来，推动全市55家机关事业单位和商业中心加入共享“阵营”，8000余个车位开放共享，扩展停车共享资源库，实现“位尽其用”。
“每天上班，进医院大门要被堵，下班出门还是被堵，自从医院安装了‘通停通付’，出门速度都变快了。”市第一人民医院的王医生说道。市城管局从破解停车难题出发，会同市卫生健康委、市金城集团，依托“港城e停车”技术优势，对市第一人民医院的停车软硬件设施进行智能化改造，顺利推行“通停通付”接入。安装至今，使用量已累计达3万余次，在苏州地区医院类场景使用量位居第一，有效提高了医院停车场通行效率。
目前，张家港市已接入苏周到“通停通付”系统199个经营性停车场，涉及文体、交通枢纽、商业中心等高频应用场景，实现“先离场、后付费”无感支付模式，持续提升了停车智能化、便利化水平。
“报告，报告，杨舍老街45号商铺门口有零散垃圾……”“张小管提醒您：谨防火灾，火灾逃生72字口诀……”在杨舍老街，你每天都能看到城管“小话痨”的身影——市容问题巡查、科普知识宣传……小朋友见了还要跟它唠唠嗑，“张小管”每天的生活可谓忙碌异常。
历史与现代的融合，传统与先进的碰撞，充满科技感的“张小管”为古色古香的杨舍老街带来了别样风情。
近年来，张家港市城管局持续推进科技赋能，结合杨舍老街周边商圈、菜场、学校等管理现状，通过加装视频监控、无人机巡飞、城管机器人巡查、机动车“无感支付”等现代化技术手段，成功将杨舍老街打造为“AI管理示范街区”。在加强智能监管的同时，极大提升了街区市民游客的便利性和满意度，在探索城市管理与经济发展和服务民生的融合之路上又迈出坚实一步。
“我家里装修的时候，看着那么多装修垃圾很发愁，不知道怎么处理，后来听邻居说城管局有专门的小程序，我就试了下，动动手指，就解决了，真是太方便了。”住在张家港悦丰小区的陈阿姨开心地说道。
张家港市城管局通过“装修垃圾清运”“渣土超市”等便民小程序，搭建建筑垃圾运输（处置）“直通桥”，打破源头、运输、终端“信息墙”，群众只要动动手指，“两端一线”便可实现线上对接。同时，市城管局优化建筑垃圾线上审批流程，相关企业只需线上提交资料，即可完成建筑垃圾处置方案备案、处置证办理等业务，实现“掌上”一键办理。
体察民生民情，践行为民初心，今年以来，张家港市城管局以更便捷、更高效、更规范为目标，不断优化建筑垃圾运输（处置）流程，推进建筑垃圾全过程监管机制趋于完善。
城市管理是城市发展的永恒主题，事关群众生活，事关城市形象，事关社会和谐。张家港市城管系统将深入践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，进一步提升城市功能、品质、活力。奋勇争先，担当作为、甘于奉献，推动城市管理工作稳步向前走、上台阶、提质效、开新局，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。