12月26日上午，邯郸市第二医院党委书记吕广波一行深入到社会监督员高怀彪家中走访慰问，就医院建设等话题进行了深入交流，了解对医院各项工作的意见建议，旨在进一步使医院工作更加贴近群众需求，不断提升群众就医满意度。
在高怀彪家中，吕书记握着老人的手，促膝长谈，嘘寒问暖，关切地询问其身体状况与生活近况，代表医院向高怀彪长期以来对医院工作的关注与支持表达了诚挚的感谢，简要介绍了医院近期围绕贯彻落实全市医德医风教育提升专项行动要求、市卫健委提升医疗服务“十二项改革措施”、市医保局医保服务十二项便民利民措施所取得的显著成效，认真倾听了高怀彪对医院优化服务流程、强化工作作风等工作的意见建议，“您提出的意见非常好，对我们改进工作至关重要，请您今后多多监督医院工作，积极建言献策，帮助我们持续提升医疗质量和服务水平！”
“你们来，我实在太高兴了！”高怀彪握着吕书记的手说道，“二院对我来说就像是自家的‘保健医院’，我女儿都是在这里出生的，我自己也经常来看病。”他高度赞扬了医院近半年来所发生的喜人变化和各项便民举措:南大门宽敞明亮，医院整体面貌得到提升，开展“家文化”建设关爱职工凝心聚力，连续举办17场健康夜市方便群众就医，开通疼痛热线3113120让疼痛患者受益，开展陪护陪诊服务让患者就诊无忧，推进诊间结算、挂一次号顶三天等信息化建设优化就诊体验等。高怀彪表示，他将一如既往地支持二院的工作，希望二院的明天越来越好。
随行医生认真为高怀彪进行了听诊和查体，确保他的健康状况良好，让老人感受到了来自医院的温暖与关怀。
声声问候暖人心，殷殷嘱托传真情。此次走访慰问不仅加深了邯郸市第二医院与社会监督员高怀彪之间的情谊，更是一次生动的实践，展现了医院倾听群众心声、积极采纳民意、不断优化服务的决心与行动。今后，邯郸市第二医院将以此次走访慰问为契机，继续秉持开放、包容的态度，进一步强化与群众的联系机制，定期邀请社会监督员参与医院工作监督，提高服务品质，精进服务质量，确保医院的发展脉搏与群众的健康需求同频共振，为增进群众健康福祉贡献力量。