医保电子凭证激活流程
海南渠道
1、下载海南医保app或者在微信/支付宝搜“海南医保”小程序
在商城搜索“海南医保”下载海南医保app，或者在微信/支付宝搜索“海南医保”，打开海南医保小程序。
2、操作路径
① 登录进来后，在最下方的菜单栏找到【医保码】。
② 进入【医保码】界面，点击【同意协议并激活】。
③ 确认【同意协议并激活】，拉起人脸识别，人脸识别成功后跳转认证成功界面。
④ 认证成功后等待3秒，跳转到授权界面。
⑤ 点击【确认】，即激活成功，可领取医保电子凭证。
医保家庭共济绑定
操作手册
一、创建家庭共济
1.1功能描述：创建家庭共济账户。
1.2操作步骤：
在【首页】-【家庭共济】，进入到功能界面；
2.点击【创建家庭共济】，阅读同意办理须知，确认家庭共济个人信息，并完成人脸认证；
3.创建者完成刷脸后，进入到绑定页面，填完信息后，签署承诺书后，发起绑定。绑定成功后进入共济成员展示页面。
二、邀请成员
2.1功能描述：邀请成员进入家庭共济账户。
2.2操作步骤：
1.在【成员列表】界面，点击【邀请成员加入】，进入到绑定页面，填完信息后，签署承诺书后，发起绑定，成功后进入共济成员展示页面。
三、退出家庭共济
3.1功能描述：被绑人主动退出家庭共济账户。
3.2操作步骤：
1.点击【被绑定列表】，进入到功能界面，展示已加入的共济账户。点击【退出】后，退出该家庭共济账户。
四、移除家庭成员
4.1功能描述：家庭共济账户创建者主动将家庭成员移除。
4.2操作步骤：
1.点击【成员列表】，进入到功能界面，点击【移除】，弹出温馨提示框，点击【确认】即可移除已邀请成功的成员。
五、注销家庭共济账户
5.1功能描述：家庭共济创建者注销该账户后，所有在该家庭组的成员都不能再使用创建者的医保个账金额。
5.2操作步骤：
1.在【成员列表】里，点击【注销】，弹出温馨提示框，点击【确认】即可注销该家庭共济账户。
六、查看明细
6.1功能描述：家庭共济创建者可通过查看明细功能查看消费情况。
6.2操作步骤：
1.在成员列表里，点击【查看明细】，则可查看该家庭共济账户的消费明细；
七、成员列表
7.1功能描述：家庭共济创建者可通过成员列表功能查看成员信息。
7.2操作步骤：点击【成员列表】，则可查看该家庭共济成员信息；
八、被绑定列表
8.1功能描述：家庭共济创建者可通过被绑定列表功能查看本人加入的共济账户信息。
8.2操作步骤：点击【被绑定列表】，则可查看本人加入的共济账户信息；
九、其他说明
（1）家庭共济创建者必须是海南基本医疗保险正常参保的职工，且当前参保人未创建，才可创建新的家庭共济。
（2）创建者需要过人脸，被绑定人不需要过人脸，承诺制，需要填写承诺书。
（3）已经移除的成员不能使用该家庭共济账户的医保个人账户金额。
（4）已注销的家庭共济账户，原来属于该家庭共济的成员，不能使用该家庭共济账户的医保个人账户金额。
（5）家庭共济成员只能使用创建者的个人账户。创建者不能使用成员的医保个账金额，成员之间也不能互相使用医保个账金额。
（6）如果加入了多个家庭共济账户，扣款原则会优先扣除个人的医保个人账户金额，再按加入家庭共济账户的时间顺序（按先进先出原则）进行医保个人账户金额扣除。
（7）使用说明：已经加入家庭共济账户的成员，在医院或者药店就医购药时，出示自己的医保电子凭证，并告知医院或者药店要使用家庭共济账户金额，即可使用家庭共济账户金额。
亲情账户绑定操作手册
国家/海南渠道
一、国家医保app
1、绑定
（1）登录国家医保app，点击【亲情账户】功能，进入页面，并点击添加图标，进入绑定页面。
（2）选择绑定方式，填写相关信息，签名承诺书，上传证件，点击【添加账户】，发起绑定。
（3）需要被绑人完成人脸识别，完成人脸采集后，绑定成功。可以点击【进入医保电子凭证展码页】，进行展码等操作。
2、其他说明
（1）绑定多个人的时候怎么展码：如果想给谁展码就点谁的头像，就会出现对应人的医保码。
（2）亲属忘记了电子凭证密码怎么修改：点击对应的头像后，点击【修改密码功能】。
（3）如果不想绑定亲属了，怎么解绑：点击对应的头像后，点击【解除绑定】功能进行解绑。
二、海南医保app
1、绑定
（1）登录海南医保app，点击【亲情账户】，进入亲情账户首页，点击添加图标，进入绑定页面。
（2）阅读办理须知，勾上已阅读办理须知，并点击“我已阅读并同意”；
（3）填写被绑定人信息，签名承诺书，上传证件，点击【发起绑定】，进行绑定流程。
（4）点击“发起绑定”，进入人脸认证界面，点击“开始认证”，进行人脸认证。
（5）认证成功后，进到等待页面后可以选择进行被绑定人本机认证或者等待被绑定人在被绑定人的手机上授权。
方式一：点击待对方授权，进入到认证界面，点击“被绑定人本机认证”，进行被绑定人的人脸认证后绑定成功。
方式二：被绑定人在被绑定人手机上授权。被绑定人点击首页亲情账号功能后一进入就会有待授权提示。点击【授权绑定】，绑定成功。
（6）绑定成功后，可在亲情账户主页上进行展码和业务代理查询（医保账号查询、消费记录查询、缴费记录查询）
2、取消授权
如需取消授权，在绑定发起人在“我的绑定”中可进行解除绑定操作；也可以被绑定人在“我的关联”中可进行解除绑定操作。
3、其他说明
（1）“我的绑定”：查看的是我作为户主，绑定了哪些成员。
（2）“我的关联”：是查看我加入了哪些亲情账户，作为是哪些户主的成员。
海南医保微信小程序
亲情账户绑定
操作手册
一、绑定
（1）在微信搜“海南医保”小程序，并授权登录，点击【亲情账户】功能，发起亲情账户绑定流程。
（2）如果还未绑定过家人，点击【立即添加】进行绑定，如果已经绑定过家人，点【添加家人】，进行绑定。
（3）阅读须知，填写家人身份信息，可选择【材料类型】，上传材料，并签署个人承诺书，点击提交后进行【授权激活】，16以上的家人需要人脸认证后，完成绑定操作。
二、解除绑定
（1）点击【亲情账户】模块，进入亲情账户展码页面，点击【管理家人】，跳转到家人列表页面，点击【删除】功能后点击【确认】，发起人进行人脸认证后，完成亲情账户关系解除。
儋州市融媒体中心 编辑：王彩玉 审核：万善益