为深入贯彻党中央、国务院关于治理欠薪工作的决策部署，扎实做好岁末年初保障农民工工资支付工作，持续巩固拓展根治欠薪工作成效，浦东新区法援中心在两节来临之际，联合辖区各街镇和相关职能部门共同开展法援护“薪”冬季专项行动，聚焦农民工群体讨薪难等问题，强化多部门协作，创新工作形式，持续优化服务，确保农民工群体及时拿到应得报酬，安心踏上回乡旅程。
创新工作形式，服务方式更新颖
保障农民工工资支付，事关广大农民工切身利益和民生福祉。结合新区农民工群体量多、欠薪维权案件易发的实际，浦东新区法援中心专门开通农民工法律援助“绿色通道”，对农民工讨薪案件实行“当天申请、当天受理、当天审查、当天指派”，推出“零等待”“预约上门”“点援制”等工作措施，提供“快接、快办、快结”的法律援助服务。简化受理流程，对申请支付劳动报酬的农民工免予核查经济困难状况，推行容缺受理。制作推出专题系列宣传漫画，用通俗易懂、生动形象的形式向农民工群体阐释法律援助服务流程，并借助“互联网+”扩大宣传辐射范围，让法律援助惠及更多农民工群体。
强化协同合作，服务触角再延伸
浦东新区法援中心联合区总工会、街镇司法所等相关职能部门在辖区内农民工集中的建筑工地、劳动密集型企业、返乡聚集地等场所开展形式多样的法律援助活动，通过政策解读、法律咨询、宣传资料发放等方式，为农民工群体提供一站式法律援助服务。同时，依托“三所联动”等多元解纷化解机制，整合调解资源，加强部门协作，建立健全信息共享、联合行动、快速处理的协同工作机制，快速高效地将矛盾纠纷化解在基层。
持续优化服务，服务品质更满意
浦东新区法援中心始终坚持严把法律援助服务质量关，加强法律援助人才队伍建设，提高援助律师专业技能，精心筛选业务精通、经验丰富的律师办理涉及农民工的援助案件。为确保案件办理质量，中心同时设有案件质量岗，对农民工案件进行日常监督和指导，运用庭审旁听、案件评查等常态化措施，实现对农民工法律援助案件的全流程监管。建立健全农民工欠薪法律援助工作反馈机制，及时收集受援农民工的意见和建议，不断优化服务流程，提升服务质量。
今年以来，浦东新区法援中心开展各类农民工法律援助宣传活动10余场，共接待欠薪相关法律咨询12200余人次，受理追索劳动报酬法律援助案件290余件，其中涉及拖欠农民工工资的案件240余件，挽回经济损失1000余万。接下来，浦东新区法援中心将结合农民工群体年底返乡关键时间节点，持续开展法律援助专项活动，联合各方力量，延伸服务范围，拓宽维权渠道，做到“应援尽援、优援速援”，为农民工群体点燃“薪”火，照亮回乡之路。
消息来源:浦东新区法援中心
法治浦东综合编辑