前几天我们学校校庆，很多同学聚了一下。
我们系大多从事的还是和专业相关的教育，于是就聊了很多现在幼儿园和学校孩子有关的事情。
01
有个同学A说，她最近被家长投诉了。
我们都很诧异，这个同学很有亲和力，很热情，非常适合做老师，而且一直在持续学习，现在在幼儿园做到了业务园长的级别。
是什么原因让她被投诉？
她说上周周一轮到她在门口值班，于是她就在幼儿园门口照顾小朋友，顺便看看家长有没有什么需要。
有个中班孩子拿着被子进了幼儿园，他们互相打了招呼。爷爷把被子递过去，女孩接过来，她问女孩需不需要帮她，女孩摇头说不用，于是就拿着被子上了二楼。
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爷爷当时就非常不乐意，在门口大吼起来。
“你们这是什么幼儿园，为什么让孩子自己拿被子？她在家我啥都不用她干，来上幼儿园还要自己拿被子，你们真的太过分了！”爷爷说完还不解气直接就投诉了。
我们这个同学很无奈，也不能说自己委屈，因为她确实没有帮助，虽然她问了女孩。
她说，这个幼儿园从园长到老师都非常重视孩子们自理能力，所以要求孩子们自己背水壶，自己拿被子，也会定期举行穿脱衣服、拉拉链、整理书包等各种自理能力的比赛。
孩子们进步很大，成长得也很快，家长也很开心。
当天是爷爷第一次来送孩子入园，这个孩子之前父母来送的时候也是自己拿被子，父母已经习惯了，不过爷爷很不乐意。
是爷爷特别心疼孙女吗？有这个原因。隔辈亲嘛，肯定会宠着孩子，也希望别的大人尤其是幼儿园老师可以多宠爱孩子多照顾孩子。
父母可能就是觉得孩子迟早会长大，多锻炼一下没事。
这个同学说，她这个事情出了之后，其他幼儿园老师过来安慰她说，他们也有这种经历，不过是被孩子父母投诉的，家长觉得初冬和夏季不同，被子厚还要上楼梯，孩子容易摔跤，在幼儿园老师不做谁做呢？
如果老师让孩子自己拿，那么就说明老师懒，就要投诉。
02
同学B说，从家长角度A被投诉她可以理解，但是她自己被投诉就是因为让孩子多喝水多吃饭。
让孩子多喝水多吃饭被投诉？
同学B说，这个家长反映孩子在家不好好喝水，所以寻思老师在学校多鼓励一下孩子喝水。
然后集体喝水的时间，还有其他时间她会提醒孩子多去喝水，多喝水嘴唇就不干了，身体也好。
孩子回家就说老师让我多喝水，喝很多水。
这个家长就不愿意了，问同学B：你知道不知道水喝多了也是会中毒的。你可以看着孩子稍微多喝一点，不是让她一直去喝。
同学就很无奈。
还有一次是另外一个孩子，妈妈说孩子一回家就吃很多饭，是不是在幼儿园没有吃饱。她解释说孩子在幼儿园吃完晚餐还有一个多小时的游戏玩耍时间，回家之后饿也正常。
家长就说肯定孩子没吃饱，以后晚餐要多给孩子吃。
于是她叮嘱保育老师多给孩子添饭。
家长又说，为什么孩子回去之后什么都不吃，说不饿。
她就说那是在幼儿园里吃得很饱呀。
家长说那家里也做了很多好吃的他不吃怎么办？投诉你。
03
类似的事情还有很多，不仅是幼儿园，小学和初中也有。
大家分享的时候就说当时毕业的时候以为当老师就是负责教，教学生。现在才发现，教其实是教师这个角色中的一部分，占比也不大。
除了教，更多的是处理各种关系，孩子之间的关系，孩子和老师的关系还有老师和家长的关系。
大家都说，其实很多时候家园工作是非常重要的，家长一个不支持不配合就非常容易被投诉。
一定要了解每个家长的需求，不同孩子不同对待。
很多家长这么说。
了解家长需求是必要的，但是不同孩子不同对待真的不容易做到。
比如在一个班级里，就会有学生问，老师为什么她要那样？或者为什么她可以不户外？她可以不午睡？
这个时候还是要选择一视同仁，孩子可以不睡觉但是要躺在床上。
孩子可以不运动，但是要一起出去。
04
作为老师想平等友好对待每一个孩子。
作为家长我们肯定希望自己的孩子是被重视的。
我家老大幼儿园的时候去修牙之后不能吃硬的，本来不想给老师添麻烦，后来还是给老师发了信息。
孩子回来说老师分肉的时候把骨头去掉了，他谢谢老师了。
我觉得老师尤其是幼儿园老师确实需要非常细心非常认真，很多时候是因为立场不同所以观点不同、认知也不同。彼此之间多沟通多交流，互相理解是大家都想一起为孩子做的。
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