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在候访大厅，梁言顺详细了解信访窗口接待设置、群众来访、信访诉求登记办理等情况。他说，信访工作面对的都是涉及群众切身利益的烦心事、揪心事，要把群众的事当成自己的事，加大协调化解和攻坚力度，带着责任和感情解决好群众合理诉求。随后，梁言顺随机接待来访群众，面对面听取诉求。3名群众代表分别反映了农民工工资拖欠、拆迁房屋交付、职工工龄认定等问题。梁言顺现场与相关市县区负责同志共同分析问题症结，研究解决方案，要求有关地方和部门限期办结，给群众一个满意答复。他强调，群众来信来访是对党委政府的信任，要千方百计为群众排忧解难，把解决诉求、依法处理、思想疏导、生活帮扶结合起来，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。梁言顺指出，信访是送上门来的群众工作，要以“如我在访、如看家信”的情怀做好信访工作，严格落实首接首办制度，大力化解信访积案，推进信访工作法治化，最大限度地控制信访增量、减少信访存量。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实领导干部接访下访制度，深入排查婚姻家庭、涉法涉诉、房产物业、教育医疗等领域矛盾纠纷，深化农民工欠薪问题专项治理，全力维护社会安定、百姓安宁。要发挥好信访工作“晴雨表”作用，举一反三办好民生实事，让人民群众有更多获得感。梁言顺强调，两节临近，要时刻把百姓安危冷暖放在心上，广泛开展送温暖活动，关心困难群众生产生活，落实好各项纾困帮扶措施，守好“菜篮子”“米袋子”，让人民群众安心暖心过节。
来源：安徽日报
编辑：郭春燕责编：陈雪莲审核：周晓留