阳光讯(记者 李孝华 通讯员 杨荣）近年来，镇坪县曙坪镇人大始终坚持党的全面领导，围绕中心、服务大局，以人大代表联络站为载体，凝聚人大代表力量，探索推行坐、走、听、解“四步工作法”,做实做细人大代表联系群众工作，推动一批群众急难愁盼问题的解决，让群众的“问题清单”变成群众的“幸福答卷”。
坐班接待：把群众急难愁盼问题化解在家门口
“有啥困难就去‘那间办公室’说说，一定可以帮咱们解决的！”在幸福互助院，双坪村村民在广场晨练闲聊时的一句话。
群众口中的“那间办公室”，指的就是曙坪镇人大代表联络站。今年以来，镇人大坚持把增强人大代表履职的责任感和使命感作为代表履职的基础，把不断拓宽民生民情诉求渠道作为贯穿全过程人民民主的重要抓手，坚持“规范式”建设、“精准式”管理、“多元式”服务，让代表“进站”可为、“驻站”能为、“出站”有为，着力把人大代表联络站打造成人大代表与群众之间沟通交流的“连心桥”。
同时，镇人大主席团还统一规范了代表接待群众处置问题工作流程，对坐班接待收集反映的问题，能即时答复的，当场予以答复。对需转交处理的，属于各村职责范围的事项，交村委会研究处理，3个工作日内答复。需县级处理的，形成代表建议，由镇人大主席团报送相关单位处理，5个工作日内初步答复，形成全过程工作闭环，努力把群众的急难愁盼化解在家门口。
走进网格：打通代表联系群众神经末梢
“子女常年不在身边，多亏了张代表经常上门来看我，时不时还带点东西来，真贴心。”桃元村一位80多岁的留守老人感激地说道。
为进一步密切代表与群众联系，曙坪镇人大主席团参照基层治理网格化模式，以选区为单元，按照就近、就便、就选区的原则，运用“三进三访”工作法，把辖区内县镇人大代表全部组织进站和所属选区网格，重点关心独居老人、留守儿童，让代表“动起来”，基层治理“实”起来。
今年，全镇组织49名人大代表进网格、串农家，与群众同坐一个院落，同聊一个话题，开展民情恳谈会44次，屋场夜话18次，收集群众问题102件，解决群众急难愁盼85件，真正搭建了代表联系群众的连心桥，真正实现人大代表联系群众“零距离”和服务群众“加速度”。
倾听呼声：照亮群众心坎的“连心灯”
为做好村情民意的“明白人”，人大代表常态化走访联系村组干部、优秀党员、群众代表和困难群众等选民，“面对面”“心贴心”倾听群众心声，收集群众诉求。
今年2月，人大代表彭天霞入户走访时，接到中坝村村民反映，四、五组通组路缺乏道路照明，尤其是在农忙时节和逢年过节期间，早出晚归的村民存在较大安全隐患。了解到这一诉求后，彭天霞立即将该问题反映至村委会，并在人代会上及时提出建议，持续跟进督办，以实际行动回应群众关切。今年，在镇党委政府的努力下，投入资金4.4万元，安装路灯30盏，解决了群众的生活难题。
“路灯安装好了，再也不用提心吊胆地走夜路，晚上散步、回家更有安全感了。”看着明亮的路灯，村民们脸上洋溢着幸福的笑容。
化解民忧：推动办好惠民利民实事
“这座桥修好了，我们种地比以前方便多了！”。在马镇村二组便民桥完工现场，村民开心地对镇人大代表、村支部书记张运敏说道。
前几年，村民收获烤烟时，都要走河水才能到达产业基地，给村民的生产生活出行带来了不便，也造成了安全隐患。
对此，镇人大代表张运敏及时召开群众会，广泛听取民意、汇集民智，收集村民们的意见，并及时反映给镇人大。
镇政府经过多方筹资举措，便民桥于今年9月全部完工，为村民生产生活提供了便利。群众事，无小事，今年以来，曙坪镇人大积极作为，聚焦民生所盼、所愁、所想，年初票决的4项民生实事项目已全部完成。
“我们通过人大代表联系群众‘四步工作法’，密切代表与群众联系，推动一批群众急难愁盼问题的解决。”曙坪镇人大主席江红奎介绍，“下一步，我们将继续丰富人大代表联系人民群众的形式和内容，让代表联系群众能更好地接地气、察民情、聚民智、惠民生。”