“6年,不搞关系的我,从实习生一路成长为CEO。”
这是我的老板崔璀的故事。
在我心里,她是一个能把任何事情都处理得井井有条,能跟所有人都相处得游刃有余的人。
十年前,她以实习生的身份,加入一家著名的财经出版公司「蓝狮子」。
十年间,她从一个职场新人,逐渐成长为上市公司高管、职业经理人、基金投资董事,在各种未知领域都有探索和尝试,收获了很多贵人的关注和协助。
我问她,有没有什么「关系秘诀」可以跟闺蜜们分享。
她说没有什么「秘诀」,她也不是很会搞关系,跟所有人都如鱼得水的人,但在她「进化」的过程中有一件还算独特的经验,就是:
换一个看问题的角度,关系真的可能会有焕然一新的突破。
分享一个她的真实故事,希望让你也有启发。
十年前,崔璀经历过一段很低谷的时光。
那年,大学还没毕业的她进了一家出版公司实习,做策划编辑。本来崔璀以为,编辑就是安安静静审稿,一整天都不用说一句话。
但事实是,出版公司的策划编辑,要同时承担书稿、包装、宣发各个环节。
一天需要做800件事情,而且每件都在另一件还没做完时就插进来。
每一天都过得兵慌马乱。
实习到第3个月,公司要办一场面向全国财经作者的研修班,交代给崔璀来做活动的统筹。
筹备时间非常紧张,连续好几天加班加点,还是有很多细节没有敲定。
有一天,崔璀说她一直记得那天。
她正在办公室埋头工作,老板忽然冲进来,把名单扔到她面前,「你有没有搞错,竟然把XXX的职务写错了!XXX是一位非常重要的嘉宾,公司花了很大力气才请到他。」
「问了他助理好几次,都没得到回复,只能先从网上查。」崔璀勉强解释着。
「少给我找借口!我要的是结果!还有,分会场的场地换了,你竟然没去看过!万一当天出了什么漏洞怎么办!这次活动直接关系到我们这一年的书稿量和品牌!」他摔门而出。
崔璀说,那一刻,她咬紧嘴唇,一句话不说,充满了羞愧和愤怒。
明明已经很尽力了!凭什么都怪她。
这个念头一直影响她的心情,直到下班原本定好的工作都没有很好的完成。
晚上她就约了小时候的玩伴F小姐吃饭,F小姐比崔璀大几岁,毕业后留在北京工作,从四大跳槽到咨询公司,那天她来杭州出差,刚好碰到崔璀情绪崩溃的一天。
崔璀跟我说,当时在吃饭,忍不住情绪跟F小姐吐槽,愤愤地说,「这次活动搞完,我打算不干了!跟这个领导相处不下去!」
F小姐耐心听完之后,笑着问她,「你觉得,是谁的问题?」
「我承认我有错,但如果不是因为他们匆忙定活动时间,一下子给我安排这么多工作,那个助理又迟迟不肯回复,后勤部门也临时换场地添乱——我不可能出错的!是他们分工不合理!还只会来怪我!」
「哦,所以我猜,你心里觉得,他们要承担90%的过错?」
「当然了!」想到这段时间的辛苦,崔璀说她觉得委屈透顶。
她继续追问:「告诉我,谁会为这个错误吃亏。」
「当然是我啊!不仅被骂,还有可能不被其他同事信任。还有我的绩效!」
「那么,再告诉我,这是谁的问题?」她紧追不放。
崔璀说,那一刻,好像有点明白她的意思了,通透了。
「问题也许不是你造成的,但你承担了后果,因此受到了影响。既然如此,这就是你的问题。这意味着,只有你,才是最能采取补救措施的人。当然,你也可以继续责怪别人,只是这样除了让事情更糟以外,不会有任何好处。她朝我眨眨眼。」
崔璀说,那一刻,她仿佛感觉到有一束光打到了她面前。
「再回头看我面对的困难,我意识到,我的抱怨,把自己推到了世界的对立面,在这种情绪里,我根本没办法与任何人合作,也想不出什么解决方案——因为我所有精力都放在抱怨和抵抗上了。」
在接下来的几天里,她不再抱怨,跟团队一起调头翻身,把项目中的困难逐一摊开,个个击破。神奇的是,整件事情忽然呈现出了全力向上的势能——那次活动一炮打响,在整个财经写作领域建立了品牌。
很多时候,我们会下意识把问题归在「是对方没有说清楚」、「是xxx拖延了导致我的工作有问题」、「领导就是故意为难我」、「我怎么做他都不会满意」、「同事就是不想负责任」这些看似很不可抗力的因素上。
然后,开始产生黑色想象。把职场关系妖魔化、把自己置于那个很委屈的处境里。
然后我们得出结论,职场没有真关系、要想升职就要跟领导处好关系、你要会低头会阿谀奉承会送礼才行。
但你仔细想想,职场中那些真正得到领导重视的人,真的是什么能力都没有,纯靠搞关系吗?
他们的搞关系行为,真的就是你眼中那样,只是讨好和低头吗?
真的不然。
有时候,我们拒绝相信眼前的一切,仅仅是因为它超出了我们的理解。而这种思维的局限,才是人和人之间真正的距离。跳出思维的局限,你才会看到生活中的「光」。
崔璀说,这件事情对她的影响非常深远。
从前,她很怕在会上发言,怕跟别人有正面争执。别人一冲她嗓门大,她就会很慌张,满脸通红,反应不过来该说什么。时间一久,在公司也越来越没有存在感。更重要的是,她的想法得不到表达,才华没办法发挥,心里也很不甘。
但在那一次看到「光」之后,忽然让她意识到,长久以来,她把别人和自己的课题混淆在一起了。总是觉得别人发火都是我造成的,越是这样想,就越不敢表达。
事实是,老板发火,是因为他为事情没做好承受了压力,那是他要自己面对的课题,不是我的。而她要处理的,是怎样更好地完成自己的工作,而不是把所有精力都盯在老板发火这件事上。
后来,入职不到一年,因为业务出色,崔璀就被提升为主管。
「你知道吗,我当时其实非常害怕」,崔璀说。
「因为在印象中,管理者都是气场强大的,而我从小就很内向,不善表达,根本做不到职场上的「八面玲珑」。更不是当管理者的料」
在犹豫中,崔璀说他看到了一本书,里面有一个实验的结论让她思维开拓了起来,也是现在她要持续研究优势的原因。
书里说,「内向的管理者总能发挥更大的价值。因为当他们管理主动积极的雇员的时候,他们更倾向于让有主见的雇员去自由发挥。」
我们常常把「内向」这个标签当做一个负面评价,认为在处理关系的时候,内向的人没有价值。却从来没想过,「内向」是一个可以好好利用的优势,他也有自己可以发挥的关系魅力。
后来,崔璀因为工作的关系,接触到了很多成功的企业家,也读了很多心理学和管理学相关的书。
她发现,不管是撕标签,还是摆脱受害者思维,掌握关系中的主动权;不管是「课题分离」,还是从关系问题中发现双方的优势,找到舒服的解法;这样的「转化思维」在这些成功的人身上都随处可见。
他们非常善于在处理关系问题时,迅速切换视角,看到自己不可被侵犯的需求,同时看到对方行为和表现背后隐藏的底层动机,再用双方都能接受且舒服的方法,变通解决。
这个方法,很难,很难在生活中自己总结出来、自己去辨别他人的需求;但又很简单,有了思路,你就能在生活中的一个又一个关系问题中去验证、去解决。
「关系问题」应该是所有人面对的最常见的问题了,无论在工作还是生活中,所有事情落到最后,都逃不开一个「关系处理」。
所以,为了让大家都能在被「关系问题」困住的时候,能有一束光引导你走出受委屈的困境,崔璀把自己这十多年的关系处理方法,以及在心理学和管理学中有所收获又有所成果的思路,都整理在了新课《不懂人情世故也能学会的关系变通课》中,21课内容,让你学会变通处理关系。
变通处理与自己的关系:你的缺点其实正是你的优势,学会认识自己,重视自己的需求,不再委屈。
变通处理与领导权威的关系:改变对抗视角,探索对方的优势和目的,用他能接受的方式对话、解决问题。
变通处理与同事爱人的关系:变换立场,理解所有复杂关系问题背后简单的呼救声,找到不压抑自己、也能让对方满意的解法。
变通处理与情绪、时间和工作的关系:生活处处都是关系问题,如何更好与时间相处、与情绪相处,也需要我们不断修炼。
我们不希望你压抑自己,努力做到情绪稳定。
而是希望你能直面自己,真正实现情绪自由。
你可以有自己想说出口的需求,也可以有不低头也能处理好关系的方法。
问题的突破,就在于内心的一个转身,也就是认知的转变。这构成了人与人之间最大的差别。看到不一样,才能做到不一样。
如果你也想活出真实的自己,不再被关系问题所困扰。
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名额仅限50个!
关于课程介绍,我们也准备了更详细的内容——
课程内容具体讲什么?市面上已经有很多相关课程,这门课又有什么不一样?
一口气学完课之后,我们又深度采访了产品经理,在这里将细节和亮点一一介绍给大家。
市面传统关系课:教你怎么改变性格让别人喜欢你;教你如何谄媚去讨好别人;教你如何满足别人的需求而无视自己心底的求救声;教你如何说好听的话;教你如何违背本性强行变成社牛…… 不懂人情世故也能学会的关系变通课:教你如何听到自己的需求;教你如何先满足自己;教你不委屈自己也能处理好关系的关系变通公式;教你真正能舒适社交的方法;教你如何从优势本性出发与他人更好得合作……
这套变通课,分六个模块,从0到1搭建你的关系变通体系
【模块一】,重新定义你的关系观。 这个模块会带你改变错误认知,正确认识健康的关系观,从底层搭建你的关系体系。 【模块二】,诊断关系模式,把缺点变成优势。 帮助你用好自己的优劣势,帮你挖掘到你本来就有、但一直被忽略的潜能,让你不委屈自己,也能更好得变通处理关系。 【模块三】,找到关系边界,建立稳定内核。 带你重新构建你的情绪边界、人际边界、权责边界和工作边界,让你学会告诉别人你的关系模式。 【模块四】发挥你的关系魅力,跟不同人高效合作。 带你正确认知不同优势人的行为模式,用理解和沟通放大能量,共赢成事。 【模块五】挑选伙伴搭建团队,处理复杂多边关系。 学会识人,从别人的行为看到背后的真正意图。学会合作与配合,从更高维的视角处理复杂关系。 【模块六】建立关系支持系统,积累稳固人脉连接。 破除对贵人的错误认知,以平等且舒适的状态链接维护人脉资源,打造高质量的人脉网络,让自己事半功倍。
课程大纲
1节理论课+50个关系模型,理论落地到实操,真正在生活中可用。
很多人会下意识给搞关系、人情世故贴上不好的标签,认为只有人精、谄媚的人才能处理好关系。 如果自己不会,那就是我不好。这不是真正健康的关系观。
在这门课里,我们会把崔璀这些年的职场和生活经验,提炼出真正可实操的关系变通公式。让你在不压抑自己需求,不委屈自己讨好别人的同时,也能学会处理关系。
类似这样的关系模型,整个课程一共会给你50个,拿来即可用,让你真正在生活中有所学,有所用,有所收获。
课程上线后,得到了非常多真实的好评反馈。
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如果你总是为关系而感到困扰——
职场上被人甩锅、不知抗争,明明比别人努力升职加薪却是别人。 部门之间利益冲突,项目无法推进,你夹在中间左右为难。 不敢拒绝帮助了同事,却耽误了自己的工作。 亲密关系里,总是靠委屈自己来获得对方的爱,我不快乐,但我不敢改变。
《不懂人情世故也能学会的关系变通课》或许会给你带来不一样的认知,让你不委屈、不讨好,也能变通处理关系,舒适做成事。
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【1】6大模块共21节视频课程,让你不委屈自己还能变通处理关系
【2】50张关系模型卡片,让你在生活中运用工具轻松应对关系问题
【3】9大优势的关系陷阱全面深度剖析,让你精准识人,舒适应对
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愿你我都能通达且舒适。