央视新闻报道,今年十一期间,河南许昌的胖东来超市共接待游客300多万人次,比河南接待量最大的前五名5A景区加起来还多。

更不可思议的是,由于购物客人太多,进店要排队。进去之后,也不能想买什么买什么,因为有限购。最近限购列表上排名第一的是卫生巾。故有“排队三小时、购物十分钟”一说。

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老板于东来心疼客人,在一旁看着发急,寻思要搞线上销售,分流客群。刚看到财联社报道说,12月18日,胖东来抖音线上店铺账号“胖东来专营店”粉丝量突破900万,据第三方数据平台显示,近30天内该账号涨粉超过500万,店铺商品浏览量过亿。

我把胖东来火出圈的前因后果捋了一遍,有这么几个结论。

第一,胖东来的东西并不便宜,但价格透明,标签上有进货价和销售价两个价格,并帮你算出毛利率。

第二、胖东来的服务很好,但目前这个阶段由于客流量太大,很难把优秀服务平摊到每个客人身上。

第三、跟其它超市、商场一样,胖东来只有很少一部分东西是自营生产的,其它绝大部分都是先进货、再分销......就这么一个再简单不过的“倒手”,却成为了胖东来胜出的命门之所在。

胖东来充当了最值得信任的把关人。

让胖东来把关,消费者感到放心、安心......不担心被坑。

卫生巾是卫生的,羽绒服是有羽绒的,茶叶是没有农药残留的,熟食是不含地沟油的。

再精练一下,胖东来的成功秘诀就四个字,“货真价实”。

慢着,货真价实这四个字怎么看着这么眼熟啊?

想起来了,1996年赵丽蓉老师在小品《打工奇遇》里就现场写了这四个字。

28年前的念想,胖东来帮她老人家实现了。

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但反过来一想,又觉得哪里不对劲。货真价实不是做买卖的底线吗?

一个坚持底线的胖东来火成这样,说明我们这个社会还有很多商家达不到这个底线。

我们是世界上第一制造大国,但我要说句不客气的,我们是第一出货大国,但不是第一真货大国。

我又放眼世界捋了一遍,我发现有一个很有意思的现象,几乎所有的发达国家和地区,你在那旮旯消费时,钱包可能被偷,手机可能被抢,但在商店里很难买到假货——用律师朋友的话来说,买到假货你就发财了。

其实,传统商业伦理早就有“真不二价,童叟无欺”之说,胖东来不过是顺势传承而已。就这点东西能让他胜出,说明现在的市场在消费者心目中的信任度有多低迷。

对没有“特供”命的普通消费者来说,胖东来不再那么热了,或者说,身边有很多商超就是自己心目中的胖东来,那,就正常了。

对不?

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