近日，长沙一起退休老人的高额保险购买纠纷引发社会广泛关注，撕开了保险销售领域潜在乱象的一角，让大众得以窥见冰山之下隐藏的暗潮涌动。
事件主角是一位身患帕金森症、月退休金仅 2800 元的老人。谁能料到，就是这样一位经济能力有限、健康欠佳的老人，在人保寿险长沙中心支公司业务员的 “攻势” 下，数年间陆续购入十多款保险，保额近乎 350 万，实际已缴纳 150 多万，单今年就支出 77 万。资金来源更是令人揪心，有房屋抵押贷款，还有本应用于公公手术救命的款项，家庭经济防线在这份份保单面前摇摇欲坠。保单信息错漏百出，虚构的 30 万年收入、隐瞒的病情，无一不在诉说着不合理。
业务员柯女士的回应看似底气十足，坚称尽到告知义务，凭借公公经营公司、婆婆曾有存款就笃定其购买力，草草完成销售流程。可当关键细节被追问时，却含糊其辞、避而不谈，直至挂断电话，这般行径着实耐人寻味。保险公司方面，总经理助理田女士虽表态积极处理、及时上报，但未直面销售方式问题，流程时长不明，让家属悬着的心难以落地，至今在保险迷宫里徘徊，前路未卜。
网友们对此事的评论那叫一个犀利，简直是一语中的，道出了无数人的心声。有网友直言：“保险业务员含泪收了 30 万提成”，字里行间满是对业务员这种只顾业绩、罔顾客户实际情况做法的质疑与愤怒，似乎都能想象到业务员在高额提成背后那副 “两眼放光” 的模样；他们的发声，也让这场纠纷被置于更炙热的舆论审视之下，只盼着此事最终能有个公正合理的结果。
古人云：“人无信不立，业无信不兴。” 业务员为业绩忽视投保人真实状况，是对这份信任的亵渎；保险公司流程拖沓、监管缺位，更让隐患丛生。
于我们普通消费者而言，购买保险本为求安稳，却可能陷入销售陷阱。面对琳琅满目的保险产品，务必保持清醒，详细研读条款，不被天花乱坠的说辞蒙蔽。同时，监管部门更要攥紧监管铁拳，完善法规，加大惩处力度，让违规者无处遁形。
来源：【 #老人退休工资2800 1年却买77万保险# 】
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