在最近的虹口足球场“张韶涵·世界巡回演唱会上海站”上，二层平台上悄然亮相的欧阳路街道西部街区党群服务站，成为了众多歌迷的新奇发现。
欧阳路街道西部街区党群服务站位于虹口足球场二楼平台1A室，占地面积103平方米，其主要服务对象为虹口足球场与鲁迅公园周边的企业与商户。如何充分发挥服务站窗口阵地的作用，实现群众与商户的双赢，并有效服务演艺经济发展。
虹口足球场这一特殊地理位置赋予了服务站得天独厚的客流量优势，这些观众来自五湖四海，他们需要的是能够真正理解他们需求的服务。
场馆太大，进入场所后，找不到座位怎么办？手机电不够了，有没有充电的地方？手里东西太多，有没有临时寄存点？为了做好这一次演唱会服务保障，欧阳路街道西部街区党群服务站做足了功课，将能想到的难题都列了下来，做了很多预案和准备工作，并组建了一支志愿者团队，确保为每一位歌迷提供贴心的服务。
演唱会期间，服务站不仅播放着演唱会表演者的歌曲列表，还为远道而来的歌迷提供场馆向导和文化讲解，同时备有充电设施、储物寄存服务(大型行李外)、母婴用品以及雨伞借用等贴心服务，满足观众多样化需求。
此外，考虑到歌迷们散场后的宵夜聚餐需求，服务站还与街区内的餐饮企业商户联盟合作，精心制作了虹口足球场周边美食地图，为演唱会观众提供优惠的美食套餐。歌迷小橙子对服务站的服务表示高度认可：“有折扣、有美食，还能和朋友们一起嗨歌，真是太棒了！”
欧阳路街道西部街区党支部负责人表示：“我们希望通过这次机会，将虹口的贴心服务与深厚的人文底蕴展现给这些来自各地的歌迷，让他们感受到虹口的热情友好、商业配套的完善以及党建工作的贴心。”
由于是首次正式面向歌迷开放，服务站对于歌迷的具体需求仍在不断探索与了解中。未来，服务站将总结此次服务保障工作的经验，充分听取观众的意见与建议，不断完善与提升服务功能，力求在后续的演唱会服务保障中做得更好，让这个小阵地发挥出更大的作用。
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记者：陆雪姣
图片：欧阳路街道
编辑：陆雪姣