在日常生活中,家里的物件偶尔出现一些小问题,这是比较正常的现象,大多数人也都能够理解和接受。然而,当问题出现在装修尚未结束之时,而且是已经做好的部分,这就难免会让人对其质量产生质疑了。特别是那些花费高价定制的物品,出现问题更是让人难以接受。就拿我家来说吧,我家的木门当初可是花了将近 3000 块钱定制的呢。幸运的是,木门本身并没有什么问题,可让人头疼的是,门套却出现了开裂的状况,而且这时候家里的装修工程还在进行中,这可把我给气坏了。
从图中可以清晰地看到,门套开裂的位
置十分明显。一般来说,遇到这种情况,多数维修师傅都会选择通过修补漆面来解决问题。但来我家的这位师傅看起来很专业,他并没有急于修补漆面,而是先把门套拆开了。他解释说,如果不先找到开裂的原因就贸然进行修补,后期肯定还会再次开裂。
而且我家的门套开裂情况比较特殊,并不是所有门套都有问题,只有这一处出现了状况,所以他坚持要先找出原因,再进行针对性的处理。对于师傅这种严谨的做法,我一开始还是挺满意的,感觉他比我想象中要专业得多。
可没想到的是,师傅把门套拆开之后,竟然不愿意继续做维修处理了,收拾东西准备走人。他给出的理由是,这个门套开裂的问题并不是门套本身质量差导致的,而是由于我家在装修过程中没有注意保护,说白了就是人为因素造成的,所以他认为自己没有责任来维修。
从图中可以看出,师傅所说的人为因素是指门套线底部已经发霉了,这显然是有水渗进去导致的。他说这种情况下,即便修补好了漆面,如果不解决发霉的2em.kuaidianhao.cn问题,以后还是会出问题的。所以他建议我重新定制,说这个门套已经没有维修的价值了。
听到这个建议,我当时就傻眼了。在我看来,即便问题是因为使用不当引起的,师傅也不应该拒绝维修啊。不管买什么东西,都还有个质保期呢。而且,我心里也在怀疑,难道这个发霉的问题就真的没办法解决了吗?难道只能选择更换吗?
实际上,我也承认门套内部受潮发霉是业主保护不到位的结果,但是这和安装师傅也脱不了干系啊。有经验的师傅在安装好门套之后,通常都会用玻璃胶把门套底部一圈密封起来,这样就能有效解决门套与地面之间的缝隙问题,防止水渗进去。所以,师傅就这样拒绝处理问题,显然是不合理的。大家怎么看这件事呢?你们家里有没有出现过类似的情况呢?