澳门都市报讯(记者 张涵睿)这两天,杭州75岁孤寡老人在美容店消费96万元,当地市场监督管理局和商务局介入调查!引起了舆论的广泛关注。
查阅相关新闻发现,美容店其中某个套餐,八次要收十五万多。根据反映人马女士称,当事的老人是她婆婆的妹妹今年75岁,无儿无女,还有点老年痴呆。那么,老人在美容店消费96万元能不能退还呢?
澳门都市报法律顾问,北京律师葛树春认为,如果老人的行为能力受限,比如说老年痴呆患者通常存在认知功能障碍,其对自身行为的理解判断和控制能力也会受到严重的影响,在这种情况下,在美容店消费96万元,很可能就超出了其正常认知的范围,无法正确评估消费行为的合理性和后果。
葛树春说,我国民法典也规定了不能辨认自己行为能力的成年人和无民事行为能力人,那么如果老人被认定为无民事行为能力人或者是限制民事行为能力人其独立实施的消费行为可能无效或者效力待定。
葛树春强调,如果美容店明知或者应当知道老人患有老年痴呆仍然诱导其消费可能侵犯了老人作为消费者的合法权益,违反了我国消费者权益保护法中的关于公平交易知情权等相关规定,那么在这种情况下老人或其监护人有权要求退还消费款项。