为持续优化电力营商环境,提升用户电力“获得感”,加强廉洁风险防控,2024年11月13日至11月18日,四川能投屏山电力纪委构建“纪检+服务”机制,开展了重要企业入户走访活动,紧盯供电服务领域突出问题,充分发挥纪检监督保障作用,促进公司高发展。
宜宾大川纺织有限公司走访现场
四川能投屏山电力纪委切实将纪检监察与供电服务深度融合,聚焦业扩报装、供电保障、优质服务等方面,前往宜宾天之华纺织科技有限公司、宜宾大川纺织有限公司通过查阅资料、走访用户、现场交流、暗访等方式,对供电服务违规收费、搭车收费、刁难客户、吃拿卡要等供电领域“不作为、乱作为、慢作为、假作为”等突出问题、薄弱环节开展全方位监督。发放《用户调查表》《用户服务登记表》,向用户了解供电服务情况和存在不足,认真倾听用户在用电过程中的意见建议,着力解决违规问题背后隐藏的不正之风和“微腐败”问题,进一步深入推进优化营商环境各项措施落实落细,以高质量监督助力营商环境持续优化向好。
宜宾天之华纺织科技有限公司走访现场
下一步,四川能投屏山电力纪委将进一步深化实施“纪检+”工作模式,延伸监督神经末梢,紧盯“小微环节”,严格监管“小微权力”,以用户需求为抓手,持续开展供电领域监督,强化重点领域重要环节风险点防控,将供电服务监督融入日常、抓在经常,不断提升监督质效,以风清气正政治生态助力“获得电力”服务水平不断提升。(来源:四川能投屏山电力)