平凡的岗位中绽放联通风采，敬业和专注让他们赢得客户的信赖和赞誉，树立了良好的服务口碑，为客户传递温暖与关怀。他们是湖南联通“服务之星”。
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岳阳联通智家工程师黄家劲，从业4年多，每天穿梭在大街小巷，风雨无阻，为客户新装宽带、处理各类通信问题。服务过程中，他充分与客户沟通，了解网络需求，单独制定实施方案，给客户讲解每一个细节，并手把手指导客户有效应对简单的操作问题，黄家劲在普通的工作中让客户体验到了更耐心、优质的服务。
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湘潭联通智家工程师周朝风，踏实勤奋，专业技术过硬。日常装维工作中，他在及时做好排障修复的同时，还会细心地帮助客户检查家中其他电器的安全状况，并教会老人一些简单的维护技巧，避免以后再次发生类似问题。他的专业和暖心赢得了诸多客户的信赖与点赞。