11月2日，济宁万象汇盛大开业，引来当地很多人前去商场消费购物。这家商场是当地最大的一家综合性购物广场，配套设施齐全很受欢迎。
不过，这家商场开业没几天，却遇到一件引起网友争议的事情，一个女孩从四楼坠楼，事故责任到底是哪一方该承担，通过事发视频，大家可以了解到一些情况。
事件经过
11月16日，晚上八点多，在济宁万象汇商场四楼一家饭店门口，当时有很多人在排队等待吃饭。
因为商场刚开业，前来捧场的当地人很多，现场人山人海，几乎每一家餐厅门口都排着队。
通过事发视频，大家可以看到，一个穿着白色衣服的女孩子，也在现场排队，前面排了不少人，她跟在大家后面，靠在电梯旁边的玻璃护栏上。结果意外发生了，玻璃护栏突然破裂，女孩当时正靠在上面。
之后，女孩倒在电梯自动扶手上，因为当时正在运行，她来不及抓住其他东西，就被电梯扶手带着从四楼摔了下去。
女孩从楼下坠楼之后，重重地摔在地上，当时就已经动不了，现场的人看到这一幕也都十分心痛。
因为事发突然，大家都没有反应过来，不知道发生了什么事情。
女孩的家人从楼上跑了下来，看到女孩倒在地上，哭得撕心裂肺，不断喊着她的名字，呼唤她能醒过来。
可是，商场的四楼比其他建筑要高得多，女孩突然被电梯扶手带着摔下来，她受伤严重生命垂危。
随后，有人拨打了急救电话，女孩被火速送到医院进行抢救。
工作人员进行简单的处理，赶紧推着担架，把女孩轻轻抬了上去。她的家人已经瘫坐在地上，情绪几乎崩溃，不知道该怎么办了。
知情人透露隐情，警方回应
有现场网友透露称，这个坠楼的女孩十四岁，当时她的父母并没有在她身边，而是女孩爷爷奶奶带着她来商场吃饭的。
在排队的时候，女孩靠在玻璃护栏上，突然断裂又倒在电梯扶手上，然后就被带着从楼上摔了下去。
通过现场照片，大家可以仔细了解一下，电梯和玻璃护栏那里有一块空隙，商场也安装了玻璃护栏。
女孩当时就靠在这个地方，她当时也没有做出其他危险动作，只是靠在玻璃护栏上面，结果就出事了。
也有网友质疑称，当天商场人特别多，大家挤来挤去，可能是玻璃护栏松动了，或者是安装的时候并没有固定好，所以才出现这种情况。
还有网友评论说，玻璃护栏的质量可能有问题，女孩没有故意撞击，怎么会突然破裂了呢？
当然，也有网友也对女孩有些质疑，她当时低着头看着手机，并没有意识到危险。
不过，这也不能怪女孩，现场人很多，她跟在后面排队，也没有其他地方站着。只是靠在玻璃护栏上，也没有其他动作，就突然破了。
当地警方回应称，坠楼的女孩已经死亡，具体原因还在调查中。
这个消息让网友感到心痛，这个女孩才十多岁，正是花季最美的时光，出现这种意外，让人不知道该如何表达心里的痛苦，只能说太惋惜了。
女孩的家人也已经崩溃，事情发生之后，她的奶奶哭着瘫坐在地上。这个老人心里肯定非常后悔，千不该万不该带着女孩来逛商场。
老人心里也肯定非常自责，该怎么向她的父母交代。女孩的父母当时不在现场，事后才知道女儿坠楼的消息，全家人都已经崩溃我，孩子还太小，不能接受这个结果。
结语：目前，女孩家人在处理后事，警方也在对事故原因调查。至于商场的态度，现在还没有回应。现在，牵扯到一个赔偿的问题，还有事故责任的问题，双方应该会有沟通，让我们关注后续的处理结果。
以上内容来自媒体报道，文章客观事实清楚，具体情况以当地通报为准。