11月5日上午，为表达对农行平阴支行反诈工作的支持和肯定，平阴县公安局反诈中心警官来到农行平阴榆山路支行，把两千元的慰问金送到网点主任孔令伟手里。
10月24日，客户孙某来到农行平阴榆山路支行，要求取现五万元。农行工作人员按照大额取现要求了解情况，客户说是一远方亲戚转账过来的，想交钱申请扶贫款。出于职业敏感性，工作人员初步认定这是一起电信诈骗案，他们及时和当地公安局反诈中心取得联系，公安干警及时赶到榆山路支行，警方进行进一步了解，确认这就是一起电信诈骗案，并及时对孙某和涉案帐户进行管控。
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在案件进一步侦破后，县公安局警官亲自来到平阴榆山路支行，把慰问金交到网点主任手里，对农行反诈工作给予充分认可，并以此激励同业向他们学习，帮助客户避免资金损失，当好“金融卫士”，共同创造一个安宁和谐的社会环境。