紫鹃并不是黛玉带来的丫头，而是贾母给的，虽然这样，但紫鹃对黛玉是亲人一般的情感。她不仅将黛玉当成主子小姐，更当成了姐妹，事事替黛玉着想。
比如她替黛玉去试探宝玉的感情，骗宝玉说黛玉长大了要回苏州，把宝玉急得丢了半条命。紫鹃不惜冒着大不韪的风险去做这件事，她为的并不是自己，完全是为了黛玉。雪雁是一直跟着黛玉的丫头，黛玉出嫁，雪雁肯定是陪嫁的丫头。紫鹃本身是贾府的丫头，她还不一定能陪伴黛玉出嫁。但是她不在意，她一心只希望黛玉得到一个好的归宿。
她时常像个姐姐或长辈一样劝黛玉：“我倒是一片真心为姑娘。替你愁了这几年了，无父母无兄弟，谁是知疼着热的人？趁早儿老太太还明白硬朗的时节，作定了大事要紧......姑娘是个明白人，岂不闻俗语说：‘万两黄金容易得，知心一个也难求’。”
当她听到薛姨妈说：“你宝兄弟老太太那样疼他，他又生的那样，若要外头说去，断不中意。不如竟把你林妹妹定与他，岂不四角俱全？”紫鹃便连忙抓住时机说：“姨太太既有这主意，为什么不和太太说去？”
她不顾羞噪来说这话，为的都是黛玉的终身幸福，而不是为了自己。
感情都是双向的，没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的爱。紫鹃会对黛玉一片真心，自然是因为黛玉本身就没将她当丫头看待。
黛玉一直淡化她和紫鹃之间的阶级感，她没将紫鹃当丫头对待，而是相互成长的朋友，亲人。她给了紫鹃自由生活的空间，让紫鹃在阶级森严的贾府中活得真实，有情感有灵魂。
黛玉对紫鹃的好，并不亚于紫鹃对自己。她对紫鹃的好也是超出了一个小姐对丫头的态度。
看回紫鹃情辞试忙玉这事，宝玉病得人事不省，李嬷嬷都说不中用了，袭人也跑到潇湘馆撒泼打闹了。紫鹃犯下了如此大错，按道理黛玉是不是应该狠狠地拉紫鹃出来，给她一顿揍？
黛玉当然不会做出这种事，她的反应是这样的：
紫鹃忙上来捶背，黛玉伏枕喘息半晌，推紫鹃道：“你不用捶，你竟拿绳子来勒死我是正经！”紫鹃哭道：“我并没说什么，不过是说了几句顽话，他就认真了。”袭人道：“你还不知道他，那傻子每每顽话认了真。”黛玉道：“你说了什么话，趁早儿去解说，他只怕就醒过来了。”
黛玉这话有点熟悉，她骂紫鹃，让紫鹃勒死她。这不是贾政打宝玉时，贾母对贾政说的吗：“先打死我，再打死他，岂不干净了”。这原是一种发生在亲人之间的气话，并非真话。黛玉虽在骂紫鹃，但分明又只是对她说气话，并没有真的惩罚她。
然后黛玉让紫鹃“你说了什么话，趁早儿去解说，他只怕就醒过来了”，黛玉没有纠结紫鹃犯的错，而是让紫鹃赶紧去补救，补救过来就好了。黛玉关注的点不是紫鹃的错，而是如何把事情解决好。
黛玉这不是对待一个丫头的态度，完全是对待与自己平等的人的态度。可知她对紫鹃之情，不负紫鹃对她之心。
再看贾母对紫鹃的态度。
贾母知道最宝贝的孙子宝玉被紫鹃气病了之后，她的反应是这样的：
贾母一见了紫鹃，便眼内出火，骂道："你这小蹄子，和他说了什么？"紫鹃忙道："并没敢说什么，不过说几句玩语。"谁知宝玉见了紫鹃，方"暧呀"了一声，哭出来了。众人一见，都放下心来。贾母便拉住紫鹃，只当他得罪了宝玉，所以拉紫鹃命他赔罪。
贾母一开始的反应还是有些猛烈的，先骂了紫鹃一句。不过骂得也不算太凶，更多的是着急，贾母的关注点同样也不在惩罚紫鹃上面。
后来真相大白，得知宝玉发疯的原因只是紫鹃的一句玩笑话。贾母如释重负，态度又立刻跟着软化了下来。
贾母流泪道："我当有什么要紧大事！原来是这句玩话。"又向紫鹃道："你这孩子，素日是个伶俐聪敏的，你又知道他有个呆根子，平白的哄他做什么？"
看看贾母这话，哪里还有责骂的态度？又说紫鹃"伶俐聪明"，又说她"哄"宝玉，这何曾还有半点找紫鹃算账的语气，倒像是要给紫鹃发奖状似的。
听完贾母这番话，大家都不说话了，谁能想到贾母居然会向着紫鹃呢？都以为紫鹃要挨打了，哪知贾母主打一个出其不意啊。此时只有薛姨妈出来打个圆场。
薛姨妈劝道："宝玉本来心实，可巧林姑娘又是从小儿来的，他姊妹两个一处长得这么大，比别的姊妹更不同。这会子热刺刺的说一个去，别说他是个实心的傻孩子，便是冷心肠的大人，也要伤心。这并不是什么大病，老太太和姨太太只管万安，吃一两剂药就好了。"
一场看似了不得的闹剧，就这么结束了：不是什么大病，大家伙不要小题大做，都散了吧。
到此为此，闯下大祸的紫鹃已彻底脱险。
黛玉对紫鹃这么好不奇怪，毕竟紫鹃待她也是真心，人心换人心嘛。但是贾母为什么也要向着紫鹃呢，只因为紫鹃是她派来丫头？
紫鹃原本确实是贾母身边的丫头，不过也只是一个二等丫头。贾母身边的丫头这么多，紫鹃又只是个二等的，并不是像鸳鸯那样重要的丫头，贾母其实犯不着对紫鹃这么上心。
归根到底贾母是看在黛玉的份上，才会轻饶紫鹃，所谓爱屋及乌啊。况且，紫鹃对黛玉的用心，以及黛玉对紫鹃的信赖，贾母也是有所知晓的。既然紫鹃陪伴黛玉成长，又像亲人一样关心呵护黛玉，那于情于理，贾母都会善待紫鹃。