相当炸裂!ABC卫生巾遭女网友抵制 称其“不尊重女性”,其广告词也被网友扒出,宣传“比男朋友还能吸”,遭到举报后,多家旗舰店已下架所有商品
最近的这段时间,可以说该品牌也是争议不断,先是客服在回答消费者问题态度被指责,消费者询问产品实际长度与标示长度是否一致,客服回应称,“机器生产的卫生巾的确会存在偏差,不属于偷工减料,如果觉得接受不了可以不买”。随后又被网友爆出广告语擦边
很显然,卫生巾只是普通的生活用品,但在宣传上,广告语言本应传递产品的核心优势,但它却用这种明显暗示的广告语,显然并不合适,引起不满也是能理解的
最重要的是,作为做女性产品的品牌,应该对自己的消费群体有点基本的了解和尊重。女性买卫生巾,大家关心的其实很简单,舒服、不容易漏、不刺激皮肤,别让人觉得不安全或者不卫生。作为品牌,打广告就应该突出这些特点,给消费者一种信任感和舒适感,而不是搞些不尊重人的噱头
品牌要做的就是尊重消费者,特别是女性消费者,应该真心去关注她们的实际需求,现在得罪了自己的客户,以后可怎么办