滕州供电：“煤改电”专项走访助力保暖保供

11月14日，国网枣庄供电公司滕州供电中心官桥供电所网格经理来到官桥镇史庄村上门走访“煤改电”客户，仔细检查客户家中用电设备，帮助解决用电难题，宣介优惠电价政策和安全注意事项，保障客户安全可靠用电。

立冬过后，凉意一天比一天重。滕州供电中心针对“煤改电”客户，组织开展保暖保供专项走访。走访中，他们对“媒改电”客户涉及的线路、配变进行全面排查，了解用电负荷情况，检查客户家中线路、漏保、取暖设备，对发现的缺陷隐患指导客户处理整改。同时，积极向客户讲解“煤改电”电费电价政策、安全用电知识和注意事项，在醒目位置张贴网格经理服务卡，引导客户安全、规范用电，确保客户温暖度冬。

史庄村位于官桥镇东南部，共有403户，1406人，其中“煤改电”客户270户，大部分取暖方式为碳晶板供热。“‘红马甲’挨家挨户上门服务，一心为村民办实事解难题。今年冬天用电没问题，家家温暖像春天！”在史庄村村主任孙春红的眼里，电力“红马甲”让他们吃上温暖度冬的“定心丸”。

随着滕州地区149项“煤改电”工程竣工投产，针对今年新增的8.3万户“煤改电”客户，滕州供电中心借力电网网格“双网融合”，在社区网格群中宣传安全用电知识和电价政策，加强线路运行维护，对重点线路开展线路特巡，保证安全稳定运行。滕州供电中心将持续加大“煤改电”、清洁取暖等宣传力度，详细解答用户对电价和补贴等政策疑问，做实做细电能替代，加速推进“双碳”战略落地，全力以赴保障客户温暖度冬。

（大众新闻记者 张环泽 通讯员 徐同超）