深圳商报•读创客户端记者 陈姝
记者11月15日获悉,美团无人机深圳第十座商圈机场——宝能环球汇已投入使用。在南山区桃源街道办事处的协调对接下,新商圈配套的新航线也在快速落地,目前接入中国科学院深圳先进技术研究院(简称“深圳先进院”)、清华大学深圳国际研究生院国际一期、清华大学深圳国际研究生院荷园、北京大学深圳研究生院、南山智园崇文院区和南山智园二期等五个降落点。
美团无人机在楼宇间配送外卖(管乐 摄)
据了解,新降落点的选择优先考虑外卖需求集中且传统配送不便的区域。以深圳先进院航线为例,新降落点设在院内中心区域。由于传统配送模式无法送至院内,许多用户下单外卖后需步行到院外取货。开通无人机配送服务 ,用户就可以足不出院在降落点取货,服务体验得到显著提升。
值得关注的是,在此次开通的南山智园崇文园区等降落点,美团无人机还首次采用了双供给运营。
新模式下,除宝能环球汇商圈外,西丽益田假日里等商圈内的优质商品,也能空投到同一降落点,改变了过往“一对一”的供给模式,用户的商品选择空间扩容近一倍。
美团无人机相关负责人表示,商品供给的丰富度,很大程度影响着用户的购买决策。很多人会因为心仪的商家或商品未上线,而选择其他配送方式下单。“所以尽管目前无人机可配送近9万种商品,但我们仍在持续探索丰富供给的方法。”
美团无人机深圳先进院航线开航(管乐 摄)
“在深圳完成10座商圈起飞机场的建设后,越来越多的商家有机会且愿意尝试通过无人机为用户提供服务,这大幅增加了我们的供给选择。此外,随着我们调度系统的持续完善,目前理论上可同时完成每平方公里每小时上千架无人机的调度工作,这让我们的运力设计有了更多的空间。”上述负责人还表示,“下一步,我们会推进现有航线的改造升级工作,让更多商品可以空投到用户的身边。”
公开资料显示,截至2024年9月底,美团无人机已在深圳、北京、上海、广州、南京等城市开通43条航线,并累计完成订单超36万单。即时零售配送服务覆盖了办公、社区、景区、市政公园、校园、图书馆等多种场景。