辽源市积极构建“15分钟医保服务圈”,让群众在家门口实现“问医保”“办医保”,进一步提高了医保经办效率和质量。

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居民在社区咨询街道医保事项

立冬过后,天气渐冷。在西安区先锋街道,社区居民不用远走,在家门口就能办理14项高频医保业务,实现便民“加码”。而这样的便利服务与市医保局推动经办服务多领域延伸,构建无感式、嵌入式医保服务体系密切相关。“我想咨询一下街道医保的事,社区医保办公室人员为我一一解答,讲得很细致。医保业务在社区就能办理真的挺方便,遛个弯的功夫儿就能把事儿办了。”西安区先锋街道福先社区居民冯莉说。

从2023年起,市医保局借力定点医药机构、电子凭证合作金融机构等第三方机构,全面推动服务“进社区、进村屯、进园区、进商圈、进机关、进企业、进校园”,构建“15分钟医保服务圈”。在辽源市第一实验小学连阳分校设立的“少儿医保服务”站点,可以提供参保登记、信息变更、少儿意外伤害受理等切合小学生医疗保障的专门服务项目,像这样构建在孩子身边的医保站,已经覆盖了龙山区的11所小学。

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群众在家门口就能享受到优质的医疗服务

目前,辽源市共委托设置医保工作站581个,全面实现14项医保服务“乡镇可办”,8项医保服务“村可办”,全市医保服务下沉覆盖率已达到100%。