今年以来，国家税务总局驻马店市税务局紧紧围绕“高效办成一件事”，从纳税人缴费人视角的“堵点、痛点、难点”出发，持续优化税费服务举措，推动实现税费业务“一次办”“跨域办”“定制办”，以长效机制巩固服务成效，为企业办实事、办成事，切实提高纳税人缴费人满意度和获得感。
“电子税务局真的方便，人在外地也能办理增值税预缴。有疑问就远程连线税务部门工作人员帮助解决，效率高了不少！”刚办理完增值税预缴的王先生表示。对于企业跨区域经营和群众异地办事需求，驻马店市税务局依托具有远程智慧办税功能的“问办中心”，设立座席人员“专岗专线”，借助征纳互动平台，对跨区域经营建筑企业开展“一对一”在线预审、“面对面”远程帮办教办等“非接触式”服务，辅导企业在电子税务局上办理跨区域涉税事项报验登记、增值税预缴申报等涉税业务，实现纳税人“足不出户”即可完成异地预缴税款。通过不断扩大“不见面”服务范围，推进异地涉税事项一站式网上办理，纳税人的办税成本大大降低，办税体验也获得了实实在在的提升。
“在今后的工作中，我们将持续从‘细’处着手，在‘精’上发力，以实际行动践行‘高效办成一件事’，努力推动办税方式多元、办税流程最优、办税成本最小，助力企业跑出‘加速度’，实现群众办税缴费‘零距离’。”驻马店市税务局相关负责人表示。